Problema de carga de proyecto 
Autor: Jerome P.
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Buenos dias,
El dia de hoy estuve trabajando en mi proyecto y se actualizo mi ordenador, haciendo un cierre inesperado de la aplicacion. En el momento de abrir el proyecto, surgio un mensaje de error en la carga del proyectos
Tengo copia de seguridad pero de hace dos meses y no se que debo hacer para intentar recuperar el proyecto actual sin tener que recurrir a la copia de seguridad y perder el tyrabajo realizado.
Gracias
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Hola Jerome,
Lamento el problema.
¿Podrías proporcionarme una copia de la carpeta del proyecto para que pueda comprobar si se puede recuperar una copia de seguridad más reciente?
Puedes archivarla en un archivo .zip o .rar, subirlo a https://www.swisstransfer.com/ o a servicios similares, y enviar un enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin espacios).
Gracias.
Autor
No pude subir toda la carpeta pero pase un vinculo con el acceso a mi servidor. Se lo mande en el cuerpo del correo de swisstransfer.
Gracias
Autor
Hola Eric
Ya puse el enlace a traves de google drive y comprimido. Lo mande al correo de support . En teoria se puede descargar ya que con Swisstransfer no pude , entiendo que por la capacidad del proyecto.
Saludos y gracias
Autor
Hola Eric
Ya puse el enlace a traves de google drive y comprimido. Lo mande al correo de support . En teoria se puede descargar ya que con Swisstransfer no pude , entiendo que por la capacidad del proyecto.
Saludos y gracias
Hola Jerome,
esto es inusual, SwissTransfer debería tener un límite de 50 GB.
Te enviaré el IWZIP por correo electrónico en cuanto se complete la carga del archivo.
Quedo a tu disposición.
Autor
Buenos dias
Necesito tomarme un momento para agradecerte, Eric, públicamente por tu ayuda de ayer y hoy.Cuando mi proyecto web dejó de cargar después de que Windows se actualizara y la aplicación comenzara a cerrarse inesperadamente, entré en pánico. Literalmente tenía semanas de trabajo en ese proyecto.
Tu respuesta fue increíblemente rápida. No me dejaste esperando, no me diste respuestas genéricas. Fuiste directo al problema, lo identificaste y lo solucionaste completamente.
Eric, salvaste mi trabajo. Así de simple.
Aunque leo en el foro, en muchas ocasiones criticas hacia el soporte técnico de la empresa, en mi experiencia personal, es totalmente lo contrario, mostrando tu dedicación y profesionalismo y siendo un ejemplo de cómo debe hacerse. Me trataste como si mi problema fuera tu prioridad, y eso marca toda la diferencia.
A todo el equipo de Website X5: tienen un tesoro en Eric. Este es el tipo de soporte que nos hace elegir y recomendar su software una y otra vez.
Gracias de verdad, Eric. Tu ayuda fue invaluable.