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Dierk B.
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Update neue Version  de

Autor: Dierk B.
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Hallo, ich habe jetzt so richtige Probleme. Die neue Version wird bei jedem Start neu aufgerufen, was nicht funktioniert. Aus dem Download geht es aber nur bis zum neuen Aufruf. Jezut fehlen die Objekte odrr werden angezeigt kein Inhalt. An meinem Internet liegt es nicht. Habe es überprüft. Das ist ein ziemlicher GAU. Was kann ich noch machen. Neue Version geht nicht, bisherige Version auch nicht.

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Andreas S.
Andreas S.
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Was heisst "die neue Version wird bei jedem STart neu aufgerufen"??

Musst du immer die Lizenzprozedur durchlaufen lassen, oder geht der Start des Programms nicht?

Einige haben Probleme mit der Verbindung zum Server von Incomedia. Meistens die was über die deutsche Telekom das Internet haben.

Am besten wäre es das Programm ganz runterzuladen und drüberinstallieren.

https://www.websitex5.com/download/v2025.3/wsx5_pro.exe

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Daniel W.
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Mal eine Neuinstallation versuchen, siehe Auszug aus Post von Eric C. unten (geändert für Pro) 

Kleiner Hinweis als Alternative zur Adresse C:\...:

Der Ordner AppData ist auch mit der Tastenkombination Windows-Taste + R zu erreichen.

Es öffnet sich unten ein Eingabefenster, hier %appdata% eingeben und man ist im Windows Explorer im Ordner roaming, nun oben den Pfeil nach oben anklicken und man ist im Ordner appdata.

----- Auszug -----

Eric C.

Incomedia

Hallo,
könnten Sie die Situation bitte nach einer Neuinstallation der Software anhand der folgenden Schritte überprüfen?
Die in diesen Schritten zu löschenden Ordner enthalten in der Regel keine Projekte – diese werden standardmäßig unter
C:\Users\IhrBenutzername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro gespeichert. Sie können den Inhalt der Ordner aber zur Sicherheit vor dem Löschen überprüfen.

1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows-Systemsteuerung.
2) Gehen Sie zu C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie dort den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (dies sollte WebSite X5 – Pro sein).
3) Gehen Sie zu C:\Program Files und löschen Sie – falls vorhanden – den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (WebSite X5 – Pro).
4) Führen Sie denselben Schritt unter C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Programs aus und löschen Sie dort den Ordner WebSite X5 – Pro, falls vorhanden.
5) Starten Sie den PC neu.
6) Mit deaktiviertem VPN (sofern Sie eines verwenden), Antivirenprogramm und Firewall führen Sie bitte den Installer aus ...

>> https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/273648

-----

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Dierk B.
Dierk B.
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Das Problem mit der Anzeige das ich das Update machen kann habe ich jetzt gerade erledigt. Das ist jetzt okay.

Mein Problem das bei einigen Objekten die Fehlermeldung Resource imig1 kommt ist immer noch da. Siehe Screenshot

LG Dierk

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Dierk B.
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Hier noch ein Bild von der Meldung.

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Daniel W.
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Diesen Fehler hatte ich noch nicht.

Welches Objekt verursacht den Fehler?

Ich hatte 2 Fehler mit Objekten:

1) Fremdes Javascript - dessen Entfernung löste das Problem.

2) Fehlerhaftes Objekt im Ordner PluginApps - Andreas S. nannte den zu löschenden Ordner.

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Dierk B.
Dierk B.
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Kann es sein das der Server Probleme macht. Ein Download egal von was ist extrem langsam und bricht dann ab. Am Internet bei mir liegt es nicht. Habe Speedtest gemacht.

Ich hoffe ich gehe keinem auf den Senkel, habe aber über 700 Seiten auf meinen verschiedenen Projekten.

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Daniel W.
Daniel W.
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Offenbar hat die Firma Incomedia Probleme mit der Deutschen Telekom und die Telekom-Kunden dürfen es jetzt ausbaden mit langsamen Downloads und Abbrüchen von Downloads.

Bei mir als Kunde der Deutschen Telekom gibt es auch öfters Problem bei Downloads, aber es gibt auch Downloads die nur weniger Sekunden brauchen, also ist es Glückssache.

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Cookie G.
Cookie G.
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Bin gerade in Deutschland... Telekom geht wirklich nicht!

Ich habe ein Hotspot über das Handy gemacht und dort habe ich Vodafon und auf einmal ging es ganz schnell.

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Andreas S.
Andreas S.
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JA, Inco findet aber den Fehler nicht! Er liegt aber eindeutig bei der Telekom die die Geschwindigkeit blockiert.

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Dierk B.
Dierk B.
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Es fehlen etliche Objekte und wenn ich oben rechts neue Objekte anklicke kommen nicht Objekte sondern Templates

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Daniel W.
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Wurde eine Neuinstallation gemacht wie im Post von Eric C. beschrieben?

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Dierk B.
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Erst mal vielen Dank. Ich habe es erst mal am Laufen. Allerdings sind meine fast alle meine gekauften Objekte nicht da, bzw. lassen sich nicht installieren. Ausserdem komme ich bei auswahl neue Objekte oben rechts auf einer Seite nicht zu Objekten sondern zu Templates

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Daniel W.
Daniel W.
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Wenn die Objekte ins Raster gezogen werden, dann werden sie automatisch installiert.

Allerdings gibt es zurzeit bei einigen Usern massive Probleme mit der Verbindung zu den Incomedia-Servern, deshalb könnte es sein, dass hier der Grund für die Probleme ist.

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Das Problem mit dem langsamen Download habe ich auch immer. Zugang über Telekom Deutschland oder VPN Verbindung über Schweiz und der langsame Download kommt immer. Updates über das Programm laufen meist überhaupt nicht, der Download über jDownloader funktioniert meist schnell und dort auch mit VPN Verbindung.

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