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Autor: Gianluigi G.
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Buongiorno, ho attivato un e-commerce, ho aggiornato il sistema di pagamento PaypPal Platform, compilato tutti i campi nella sezione 'Metodo di pagamento', in 'Tipo' messo pagamento immediato, PayPal Commerce Platform, in impostazioni ho spuntato tutto tranne il salvatggio del metodo di pagamento.
Una volta meso on-line, ed impostato l'acquisto e fatto l'acquisto, invece di andare al pagamento viene solo visualizzato il messaggio 'l'ordine è stato correttamente inviato e verrà evaso il prima possibile' col riepilogo.
Come posso fare ad attivare l'inserimento dei dati per concludere la procedura?
Grazie mille
gg
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Buongiorno Gianluigi,
purtroppo senza poter visionare il sito non è possibile analizzare la causa, potresti cortesemente fornire l'URL?
Grazie.
Autor
certamente, la pagina di prova è questa:
https://www.teoremafinejewellery.com/it/page/an05p6cp_prova.html
grazie
gg
Buongiorno Gianluigi,
visualizzo correttamente l'interfaccia di pagamento:
Ho notato però che il sito è raggiungibile anche senza www:
https://teoremafinejewellery.com/it/page/an05p6cp_prova.html
Può essere che la prova precedente sia avvenuta con questo URL: raccomando di verificare le impostazioni disponibili presso il tuo provider per applicare un reindirizzamento dalla versione senza www a quella con www.
Autor
perfetto ora funziona, prima si fermava alla scritta "carte dicrediti / PayPal", senza visualizzare i pulsanti..
grazie 1000
Risolto
gg
Buongiorno Gianluigi,
raccomando comunque di applicare il redirect indicato, in quanto se un utente procedesse al sito dalla versione senza www, senza venire indirizzato alla versione corretta del sito, potrebbe ritrovarsi nella situazione da te descritta inizialmente.
Autor
Buonasera, ho notato che il problema si ripresenta usando il mobile (iphone) e tablet (ipad) sia usando safari che chrome, su entrambi i dispositivi, mentre usando il pc con Edge, risulta tutto funzionante, ma se sullo stesso pc se si usa chrome il problema si ripresenta.
avendo usato diversi device non penso che siamo impostazioni del dispositivo, esistono delle "regolazioni" per le compatibilità tra dispositivi da settare su website?