Website X5 öffnet sich nicht 
Autor: Herbert AnglikerSeit dem 17. April 2026 öffnet sich Website X5 Evo 2024.3.4 nicht mehr. Es bleibt stecken, siehe Bild. Der pinke Ladebalken bewegt sich aber, wie wenn er etwas sucht.
Ich habe Website deinstalliert via Einstellungen > Installierte Apps > Incomedia Website X5 – Evo > Deinstallieren. Der Eintrag Incomedia Website X5 – Evo in den installierten Apps verschwindet.
Ich habe versucht Website wieder zu installieren. Weil immer wieder die Meldung kam, dass noch Dateien vorhanden sind, habe ich dann die Installation abgebrochen.
Ich habe festgestellt, dass die Website Dateien immer noch vorhanden sind, im C: > Programme > Website X5 – Evo! Ich habe dann den Ordner Website X5 – Evo mit allen Dateien gelöscht.
Die erneute Installation war jetzt erfolgreich. Website konnte geöffnet und wieder geschlossen werden. Das habe ich mehrmals getestet und hat immer funktioniert. Da hatte ich schon gedacht, ich habe das Problem gelöst.
ABER:
Fahre ich den Computer runter und mache anschliessend einen Neustart, kann ich Website wiederum nicht öffnen! Nur Deinstallation und Neuinstallation hilft. Dann kann ich Website wieder öffnen. Das heisst: Um Website nach jedem Herunterfahren und Neustart nutzen zu können, muss ich immer Website deinstallieren und wieder neustarten. Das kann es doch nicht sein!
Ob da ein Zusammenhang mit dem letzten Windows 11 Update vom 16. April 2026 besteht?
Angehängt sehen Sie die Informationen von meinem Computer und Windows.
Können sie mir bei diesem Problem helfen?
Freundliche Grüsse
Herbert Angliker
Zoals ik in mijn post van 16 april j.l. aangegeven heb, heb ik hetzelfde probleem.
Ik heb de Windows beveiligingsupdate KB5083769 verwijderd en dat was de oplossing.
Voorlopig dan want die update blijft je dwars zitten, maar je kunt bij je websites en backups maken.
Het is vreemd dat je WX5 nu ineens opnieuw moet installeren.
Ik behelp mij voorlopig in afwachting van een update van Incomedia, uiteindelijk is de beginpagina ook niet zoals het moet zijn.
Groet, JV.
Hier gibt es die Anleitung von Eric C. von Incomedia, ergänzt um Hinweise meinerseits.
WebSite X5 komplett deinstallieren vor einer Neuinstalltion, siehe
>> https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/274096 (der 3.Post)
Ich habe Windows 11 und nach Windows-Updates gesucht, aber ist mein Windows ist aktuell.
Dann habe ich WebSite X5 gestartet und es gibt keine Probleme.
Als je de computer nog eens opnieuw opstart zijn de problemen terug.
Incomedia is hier inmiddels van op de hoogte.
Groet, JV.
Ik heb de Windows beveiligingsupdate KB5083769 verwijderd en dat was de oplossing.
Ich habe jetzt den Computer (Notebook, 17"-Monitor) neu gestartet, keine Problem.
Es betrifft wohl nur bestimmte PC-Konfigurationen und ich falle zum Glück nicht darunter.
Autor
Danke Joop V.
Das Problem ist gelöst dank Entfernung des Windows-Sicherheitsupdate KB5083769 vom 16. April 2026. Jetzt öffnet sich Website X5 Evo wieder normal, auch nach einem Neustart des Computers.
Was bei einem weiteren Windows-Sicherheitsupdate passiert, kann ich natürlich nicht voraussagen.
Gruess Herbert
Hier die Google Uebersetzung des niederländischen Posts von Joop V.:
Wie ich bereits am 16. April schrieb, habe ich dasselbe Problem. Ich habe das Windows-Sicherheitsupdate KB5083769 deinstalliert, und das hat geholfen. Zumindest vorerst, denn dieses Update macht weiterhin Probleme. Man kann aber weiterhin auf seine Webseiten zugreifen und Backups erstellen. Es ist seltsam, dass man WX5 jetzt plötzlich neu installieren muss. Ich behelfe mir vorerst damit, während ich auf ein Update von Incomedia warte; schließlich funktioniert die Startseite auch nicht richtig. Viele Grüße, JV.