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EURONEXX G.
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Neukauf lizenz domain fehlerhafte werbung sftp link  de

Autor: EURONEXX G.
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Jedes Jahr aufs neue 

1.) WERBUNG von Incomedia Fehler :

  https://www.websitex5.com/de/domains-und-webhosting.php

Ihr Eigentum für immer, Domain, SFTP , SSL Zertifikat...

NEIN ! so immer noch nicht, nach dem Kauf mehrere Evo, Prolizenezen wollte aich ich die angebliche DOMAIN mit SSL Zertifikat uns SFTP freischalten, nix da :

Die angebliche Domain ist nur ein LINK und nun nicht mehr enthalten und KOSTENPFLICHTIG mit ZAHLUNG, der Werbetext sollte heissen mit INCLUSIV URL :// mit SSL ZERTIFIKAT

https://name.websitex5.me

2.) Im Hosting Bereich unter Dashboard, FTP gibt es immer noch kein SFTP ???????????????

     es gibt kein sicheren Upload per SFTP !!! immer noch nich schon mehrfach  mal angemerkt !

3.) Name der Url immer noch nicht anpassbar warum kann man den immernoch nicht selbst wählen ???4.) Also nach verzweifeltem Versuch nun die Neubeauftragung der DOMAIN mit SSL inclusiv Zertifikates nun in der Hilfe drauf gestossen, wer LESEN kann ist klar ium Vorteil, NUR eine bereits vorhandene Domain verlinkbar unter DOMÄNE, okay machen wir das

5.) Total Irreführend für Neukunden die versiuchen trotz gerade neu gekaufter Pro Linzenz nochmal ein Webhosting kaufen zu sollen, doppelt unten sowie eine DOMAIN KOSTENPFLICHTIG zu kaufen, sie war doch mal includiert früher, dazu der irreführende Text mit DOMAIN, SSL .....

6.) OKAY JETZT WIRDS LUSTIG : NIX GEHT Mehr neue Lizenz installiert,freigeschaltet, eigene Domain verlinkt aufs Webhosting, wurde freigeschaltet aber :

 MAlL erhalten WEBHOSTING wird aktiviert   SUPER !!!

....... aber es kommt keine Mail Ihr WEBHOSTING wurde eingerichtet ...........   HÄÄÄÄÄÄÄ ?????

wearum kommt keine Email Ihr Webhosting ist nun aktiv ??????????? 

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2 ODPOWIEDZI
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag, 

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. 

Mit dem Kauf einer WebSite X5 Lizenz erhalten Sie ein Jahr kostenloses Hosting inklusive einer automatischen Domain des Typs name.websitex5.me. Diese Domain kann ganz normal verwendet werden, um die Website online zu veröffentlichen. Falls gewünscht, kann eine personalisierte Domain zweiter Ebene (z. B. meinedomain.de) erworben und mit dem Hosting verbunden werden. Dadurch können dann auch E-Mail-Postfächer aktiviert werden. Das SSL-Zertifikat ist auf dem Hosting grundsätzlich immer aktiv, unabhängig davon, welche Domain mit dem Hosting verbunden ist.

Der Kauf einer personalisierten Domain erfordert jedoch keinen zusätzlichen Hosting-Kauf. Das Hosting ist bereits in Ihrer Lizenz enthalten.

Bezüglich der E-Mails liegt die Ursache darin, dass aktuell noch keine Domain zweiter Ebene mit Ihrem Hosting verbunden ist. Derzeit verwenden Sie weiterhin die automatische websitex5.me-Domain, und deshalb stehen die E-Mail-Funktionen nicht zur Verfügung.

Ich stehe Ihnen für weitere Informatinen zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag noch.

Freundliche Grüße.

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Posted on the from Elisa B.
EURONEXX G.
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1.) LÖSUNGSANWENDUNG : DOMAINNAME.websitex5.me 

                                      DOMMAINNAME sollte frei wählbar sein 

2.) LÖSUNGSANWENDUNG : EMAIL BESTÄTIGUNG 

                                        IHR WEBHOSTING WURDE ERFOLGREICH EINGERICHTET

sollte dem Kunden geschickt werden, es kam nur die email IHR WEBHOSTING WIRD AKTIVIERT 

Hintergrund : IHRE ANGABE : Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Aktivierung des Dienstes technische Vorlaufzeiten mit sich bringt, die von der Verbreitung des DNS abhängen und von wenigen Minuten bis zu maximal 24/48 Stunden variieren können.

- somit weiss der Kunde nicht ab wann das WEBHOSTING aktiv ist 

3.) Auch wenn das SSL Zetifikat auf der inclusiv DOMAINNAME.websitex5.me liegt

       ist die WERBUNG mit DOMAIN, SSL ZERTIFIKAT irreführend und suggeriert den inclusiv

Kauf einer personalisierten Domain, wie es ja auch damals war als sie noch includiert war, hier sollte man die WERBUNG abändern auf inclusiv Hosting mit URL://DOMAINNAME.websitex5.me,

den auch ich bin auf diese Irreführung der Werbung hereingefallen und wollte die personalisierte Domain erneut freischalten, ging dann nicht unter FTP und Hilfe bis ich dann über die Gogglesuche herausgefunden habe das es nur noch eine bezahlte persönliche Domain gibt, die Werbung sollte geändert werden, sie vermittelt einen falschen Eindruck da man eine personaliesierte Domain samt SSL Wildcard mitkauft, das war gemeint.

Ich selbst betreibe über 50 Domains bei großen Deutschen Hostdienstleistern, für mich kein Problem,für den NEUKUNDEN aber schon !

Bitte gerne, das sie sich im Support bemühen um die Antworten ist super, danke dafür !!!!!!!!!!!!!!! 

OLIVER

EURNEXX GROUP

      

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