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Riccardo P.
Riccardo P.
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Mi va in blocco il programma  it

Autor: Riccardo P.
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Buona sera vi chiedo per la terza volta un aiuto visto che (ho acquistato il programma e lo pagato). Come si vede dall'immagine si blocca il programma e mi fa chiudere le applicazioni cioè (non riesco a lavorare). Vi descrivo i seguenti passi : 1 Creazione della mappa e vado ad aprire la prima pagina. 2 Creazione della pagina / oggetti disponibili / testo. 3 Oggetto testo / e scrivo il testo da me interessato. 4 Gli do OK 5 Mi va in blocco. 6 Mi chiude il programma. (Mi va in blocco solo con il testo come mai ?) Ho comprato website x5 evolution v.8 e non ho mai avuto nessun tipo di problema. Ho acquistato l'aggiornamento dal 8 al 9 di website x5 evolution v.9 o non riesco a lavorare col programma. Adesso cosa faccio a chi mi rivolgo ?

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Io fossi in te proverei a scaricarlo di nuovo, disinstalli tutto e poi rifai l'installazione con il nuovo appena scaricato, facendo partire l'installazione da amministratore e disattivando l'antivirus...  Wink

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... controllare anche di avere aggiornato nel S.O. almeno Internet Explorer dalla v.8 in su...

.

bye, KolAsim

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

riscarica e reinstalla il programma da questo link presente nel tuo profilo, in download.

Poi disabilita l'antivirus o il firewall e avvia il programma di registrazione come amministratore.

Finita la procedura avvia il software sempre come amministratore e fammi sapere se risolvi.

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Alberto G.
Alberto G.
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a me capita al contrario... non si apre piu'... se reinstallo tutto perdo tutto?

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alberto,

no, reinstalla pure il programma, i file di progetto non vengono toccati.

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