WebSite X5Help Center

 
Maurycy G.
Maurycy G.
User

Formularz e-mail  pl

Autor: Maurycy G.
Visited 2068, Followers 1, Udostępniony 0  

Mam problem w swojej witrynie ktory wyglada nastepująco. Mam stworzony formularz e-mail wszystko ok za wyjątkiem opcji dołaczania pliku. Pliki nie przechodzą:(( niezaleznie od rozmiaru. Czy jest jakis sposob na to???

Posted on the
19 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Witaj.

To niekoniecznie jest wina Programu WebSite. To jest wina serwera na kórym umieszczasz Projekt (niedoskonała obsługa poczty), albo wina dostawcy Twojej poczty internetowej - skontaktuj się z nimi. Można jeszcze spróbować zmienić dane w Programie: Preferencje > Typ skryptu formularz e-mail.

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

kurcze:( witryne mam postawioną na serwerze home.pl i wszystko smiga jak nalezy oprócz własnie przesyłu tych plików...jak zmieniałem preferencje formularza to w ogóle miałem przypadek ze maile przechodziły jako ciąg dziwnych znaków i nic wiecej:( rozkładam ręce:(

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maurycy,

Problem w przypadku serwerów home.pl jest znany. Możesz wkleić zrzut ekranu z ustawieniami formularza?

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

wkleje zrzut pod wieczór jak bede miał dostęp do aplikacji. Ale proszę mi powiedzieć czy jest jakaś istotna zmiana, którą należy wykonać aby to zadziałało?? Może mnie Pan nakieruje bo aplikacje znam dość dobrze tak więc może sobie poradze :)  Bardzo dziękuję

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maurycy,

Nie jestem pewien, ale chyba w przypadku home.pl problemem był zły adres nadawcy wiadomości. Niestety, nie pamiętam czy to dotyczyło home.pl czy innego usługodawcy. Możliwe, że home.pl wymaga wysyłania takich wiadomości przez SMTP, którego program WebSite X5 na chwilę obecną nie obsługuje.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

hmmm a jesli byłby problemem zły adres nadawcy to jaki powinien on byc aby problem zniknął?? 

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maurycy,

Konto powinno znajdować się na serwerach home.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

Konta których używam znajdują się na serwerach home. Niestety próbowałem wszystkich sposobów i załaczniki nie przechodzą. :(( zamieszczam zrzut jak mniej wiecej jest to ustawione...jezeli chodzi o typ skryptu mam ustawiony niskiego poziomu i jako POST...jakies pomysly jeszcze na pomoc??

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maurycy,

Spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną home.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

Po kontakcie z pomoca techniczna i zastosowaniu wszystkich wskazowek jakich udzielili problem nadal nie został rozwiazany. Ponizej przedstawiam odpowiedz jaką otrzymałem od home:

Analiza przez naszych administratorów wykazała że na Państwa serwerze nie znajduje się część plików przez co interpreter PHP zwraca poniższe komunikaty błędów:
18.01.2013 23:26:23 63ad9617 8545 easy-cash POST easy-cash.com.pl/mail/imEmailForm_m27liaqe.php ERROR: can't find file blog.inc.php in include() called at [/res/x5engine.php:17], in include() called at [/mail/imEmailForm_m27liaqe.php:45]
18.01.2013 23:26:23 63ad9617 8545 easy-cash POST easy-cash.com.pl/mail/imEmailForm_m27liaqe.php ERROR: can't find file cart.inc.php in include() called at [/res/x5engine.php:18], in include() called at [/mail/imEmailForm_m27liaqe.php:45]

Sugerowałbym w tej sytuacji weryfikację czy na serwerze umieścił Pan wszystkie pliki, które są niezbędne do poprawnego działania skryptów. Z naszej strony nie udało nam się odszukać plików, których nazwy widnieją w powyższych logach. Nie stwierdziliśmy także żadnych nieprawidłowości oraz anomalii w działaniu serwera zamówionego w naszej sieci.

Ponadto skrypt podczas próby wysyłki wiadomości z załącznikiem wywołuje funkcje mail, jednakże ze względu na błędne wartości argumentów przekazane do funkcji wysłanie jej nie jest możliwe. Może być to spowodowane np. edycją któregoś z plików w notatniku, co powoduje pozostawienie znaków BOM ( https://pl.wikipedia.org/wiki/BOM_(informatyka) ) w plikach, które przenoszone są do nagłówka wiadomości.

Ze swojej strony sugerowalibyśmy ponowne wgranie plików skryptu, bezpośrednio po ich wygenerowaniu przez aplikację. Jeśli powyższe okaże się niewystarczające zachęcamy do kontaktu z twórcą aplikacji.

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Witaj Maurycy.

Może spróbujmy wykluczyć sprawę Programu X5. Ja do mojej strony dla próby dołaczyłem linijkę do wysyłania plików z formularza. Wyślij do mnie jakiś plik graficzny (na razie może nieduży) a ja Ci go odeślę (jak się uda). Przy moich próbach nie ma problemu z wysyłaniem pliku.

http://www.vtu7.pl/kontakt.html

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maurycy,

Usuń całą witrynę z serwera i wyślij ponownie wszystkie pliki.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

ponowne wgranie witryny juz przerabialem. dzis na szybko wrzucilem calkiem iinna probna witryne na serwer innego uzytkownika ale tez w home i problem ten sam. zalacznikow nie ma....wymiekam

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Mam typ skryptu Niskiego poziomu.

Wysyłam obrazek przerobiony na .png dlatego że Attachment u mnie nie przyjmuje plików .jpg. Tez dziwna sprawa bo nie wiem dlaczego?

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

wiec nie mam pojecia jak rozwiazac problem i dlaczego u mnie to nie dziala

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maurycy,

Sprawdziłem i brakujące pliki dotyczą obsługi funkcji koszyka oraz bloga, z których Ty nie korzystasz i ich brak nie jest przyczyną problemów.

Niestety, ale do tej pory nie udało się znaleźć przyczyny problemów z wysyłaniem załączników na serwerach Home, najlepszym rozwiązaniem byłoby wykorzystanie wysyłania wiadomości przy pomocy serwera SMTP, ale tej funkcjonalności WebSite X5 aktualnie nie obsługuje.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

ja juz wypróbowałem na ta chwile chyba wszystkiego...:((( nie podołałem temu tematowi..nawet jak podstawie adres zwykłej skrzynki na wp czy onecie nie przechodza zalaczniki:(((

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Maurycy G.
Maurycy G.
User
Autor

wiec jaka moze byc przyczyna ze jak nawet podstawimy adres skrzynki wp czy onet zachowuje sie to w ten sam sposób??

Czytaj więcej
Posted on the from Maurycy G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maurycy,

Załóż nowy, prywatny wątek, spróbujemy rozwiązać ten problem, ale niezbędne będzie udostępnienie przez Ciebie dostępu do Twojego serwera.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA