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Stefano Barone
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Codice prodotto già assegnato  it

Autor: Stefano Barone
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Spettabile Incomedia, ho formattato il mio pc e quindi devo reinstallare il programma WebSiteX5 che avevo acquistato tramite Cdrom. In fase di registrazione compare il seguente errore: "Il codice di errore rilevato è: Codice Prodotto già assegnato Il Codice Prodotto è già stato assegnato ad un'altro utente. Effettuare nuovamente la registrazione o contattare Incomedia.". Probabilmente il programma non intuisce che sono nuovamente io. Potete sbloccare il tutto? Ho più volte chiamato il numero a pagamento 199240370 ma non risponde mai nessuno. Grazie Stefano

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2 ODPOWIEDZI
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

ciao,

... il 199 risponde nei giorni e negli orari di ufficio...

... per quanto riguarda il programma, trovi le licenze attive ed il download della nuova versione aggiornata, tutto nel tuo profilo, qui in alto a destra...

... scarica e verifica nuovamente...

.

ciao, KolAsim

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Stefano,

il servizio 199 è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9.30 alle 12.30, come suggerito puoi scaricare e installare il programma già aggiornato dalla sezione "i miei download" del tuo profilo. Poi procedi con la registrazione automatica efammi sapere se hai difficoltà.

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Posted on the from Riccardo P.