WebSite X5Help Center

 
Stefano Barone
Stefano Barone
User

Codice prodotto già assegnato  it

Author: Stefano Barone
Visited 1813, Followers 1, Shared 0  

Spettabile Incomedia, ho formattato il mio pc e quindi devo reinstallare il programma WebSiteX5 che avevo acquistato tramite Cdrom. In fase di registrazione compare il seguente errore: "Il codice di errore rilevato è: Codice Prodotto già assegnato Il Codice Prodotto è già stato assegnato ad un'altro utente. Effettuare nuovamente la registrazione o contattare Incomedia.". Probabilmente il programma non intuisce che sono nuovamente io. Potete sbloccare il tutto? Ho più volte chiamato il numero a pagamento 199240370 ma non risponde mai nessuno. Grazie Stefano

Posted on the
2 ANSWERS
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

ciao,

... il 199 risponde nei giorni e negli orari di ufficio...

... per quanto riguarda il programma, trovi le licenze attive ed il download della nuova versione aggiornata, tutto nel tuo profilo, qui in alto a destra...

... scarica e verifica nuovamente...

.

ciao, KolAsim

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Stefano,

il servizio 199 è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9.30 alle 12.30, come suggerito puoi scaricare e installare il programma già aggiornato dalla sezione "i miei download" del tuo profilo. Poi procedi con la registrazione automatica efammi sapere se hai difficoltà.

Read more
Posted on the from Riccardo P.