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Domenico R.
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Sistema operativo Windows 10. websitex5 versione 11non si avvia  it

Auteur : Domenico R.
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Ho tutte le versioni del programma e a parte qualche problemino hanno sempre funzionato.  la versione 11 (S.O. windows 10), da poco acquistata, si installa regolarmente ma quando deve avviarsi mi da il seguente messaggio: Errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reinstallare l’applicazione. (impossibile caricare il file o l’assembly “CefSharp.dll” o una delle relative dipendenze. Impossibile trovare il modulo specificato.). Ho provato tutte le soluzioni suggerite ma niente da fare, l'errore che appare è sempre lo stesso. Credo che sia necessario un serio intervento da pare dello Staff per risolvere definitivamente questo problema, visto che anche tanti altri lo hanno riscontrato. Saluti.

P.S. la versione 10 del programma funziona regolarmente.
 

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6 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
Domenico R.
Domenico R.
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Scusate, ho dovuto provare molte volte ad attivare il programma e non ho ancora risolto il problema. Come premio mi bloccate l'account perchè sono troppe volte che tento  l'attivazione. Non mi sembra corretto. Grazie per il trattamento. Vi ricordo che ho acquistato le versioni 8, 9, 10, 11. No così non va proprio. Gradirei una risposta seria e veramente risolutiva. Altrimenti chiedo di essere rimborsato.

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Posté le de Domenico R.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non è chiaro cosa hai fatto, e se hai seguito gli argomenti segnalati e che risultati hai ottenuto...

... la licenza è sempre valida e le installazioni si possono ripetere nei due PC registrati nel Profilo; ...in caso di problemi segui questa procedura:  http://answers.websitex5.com/post/25621

... lo STAFF di assistenza è attivo nei giorni feriali , sabato escluso, a partire (!) dalle 24-48 ore dal tuo ultimo post, cioè, rimani in attesa da domani i poi...

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Domenico R.
Domenico R.
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Ah!!! dimenticavo ho anche contattato il vostro esperto (sic) telefonicamente (pagando in modo salato la telefonata è un 199....) che in modo frettoloso e sgarbato mi ha liquidato dicendomi che dovevo reistallare i framework 3.5 e 4.0. Che bravo non sa  neanche che con windows 10 ciò non è possibile e che c'è già installato il Framework 4.6 e il 3.5 (che include il 2.0 e 3.0). Ora cerco di provare a risolvere con i suggerimenti di KolAsim (Moderator) e l'account è bloccato per i troppi tentetivi di attivazione. Ma fatemi il piacere!!!!!! Ribadisco il mio sitema operativo è windows 10 che funziona perfettamente e che nessun altro programma mi ha dato problemi. Quindi se non risolvete il problema chiedo di essere risarcito.

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Posté le de Domenico R.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Domenico

Il problema cefsharp.dll è strettamente legato a VISUAL C++.

Ti chiedo pertanto di riscaricare e reinstallare Visual C++ 2013 Redist, strettamente x86, e non x64.

Se il problema dovesse persistere non esitare a ricontattarci

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Posté le de Stefano G.
Domenico R.
Domenico R.
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Vi chiedo scusa per i post precedenti ma stavo diventando matto nel cercare di risolvere il problema. il problema ora sembra risolto. Grazie

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Posté le de Domenico R.