WebSite X5Help Center

 
Sergey B.
Sergey B.
User

Лицензия ассоциируется с другим почтовым ящиком - это Конец?  ru

Autor: Sergey B.
Visitado 2613, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Первый запуск WebSite X5 Evolution 10 после покупки. Невозможна активация с ошибкой 302 "Лицензия ассоциируется с другим почтовым ящиком" - это Конец и деньги на ветер?  Или есть возможность правильной ассоциации номера лицензии и E-mail !? В конце концов есть Номер счета, Номер заказа, по этим реквизитам возможно поднять поля адреса заказчика и введенного E-mail. Или ничего сделать не возможно и всем спасибо?!

Publicado em
7 RESPOSTAS - 1 ÚTIL
Марат Хасянов
Марат Хасянов
User

У меня сейчас возникла такая же история! Это что, кидок? Таким образом реализуются санкции ЕС?

Ler mais
Publicado em de Марат Хасянов
Vladimir M.
Vladimir M.
User

тут ещё из Турции товарищь с такой же проблемой.

Ler mais
Publicado em de Vladimir M.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Спешу вас успокоить на сервере действительно сбой, так как ваше обращение не еденично за сегодня, передам специалистам.

Ler mais
Publicado em de Александр К.
Sergey B.
Sergey B.
User
Autor

Наконец-то, а то уже начал доказательства собирать. В службе поддержки cleverbridge предлагают: "воспользуйтесь страницей поиска покупки, чтобы найти свой заказ https://www.cleverbridge.com/627/?scope=cuseco&id=&cfg=09_2013_nr

В ответном письме подробно написано с какого адреса был заказ, номер заказа, название продукта...

Ler mais
Publicado em de Sergey B.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hello Sergey!

We apologise for the inconvenience caused.
Please have a look at the following post http://answers.websitex5.com/post/100119 for more information.

Thank you,
Samantha

***** Google Translation:

Здравствуйте Sergey!

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. 
Пожалуйста, взгляните на следующей сообщению http://answers.websitex5.com/post/100085 для получения дополнительной информации.

Спасибо, 
Саманта

Ler mais
Publicado em de Samantha M.
Miha T.
Miha T.
User

у меня лецензия не асоциируется с почтой

Ler mais
Publicado em de Miha T.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hi Miha,

I'm sorry I don't understand. Could you please rephrase that?

Thank you,
Samantha

***** Google Translation:

Привет Миха,

Жаль, что я не понимаю. Не могли бы вы перефразировать?

Спасибо,
Саманта

Ler mais
Publicado em de Samantha M.