WebSite X5Help Center

 
Sergey B.
Sergey B.
User

Лицензия ассоциируется с другим почтовым ящиком - это Конец?  ru

Autor: Sergey B.
Besucht 2370, Followers 1, Geteilt 0  

Первый запуск WebSite X5 Evolution 10 после покупки. Невозможна активация с ошибкой 302 "Лицензия ассоциируется с другим почтовым ящиком" - это Конец и деньги на ветер?  Или есть возможность правильной ассоциации номера лицензии и E-mail !? В конце концов есть Номер счета, Номер заказа, по этим реквизитам возможно поднять поля адреса заказчика и введенного E-mail. Или ничего сделать не возможно и всем спасибо?!

Gepostet am
7 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Марат Хасянов
Марат Хасянов
User

У меня сейчас возникла такая же история! Это что, кидок? Таким образом реализуются санкции ЕС?

Mehr lesen
Gepostet am von Марат Хасянов
Vladimir M.
Vladimir M.
User

тут ещё из Турции товарищь с такой же проблемой.

Mehr lesen
Gepostet am von Vladimir M.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Спешу вас успокоить на сервере действительно сбой, так как ваше обращение не еденично за сегодня, передам специалистам.

Mehr lesen
Gepostet am von Александр К.
Sergey B.
Sergey B.
User
Autor

Наконец-то, а то уже начал доказательства собирать. В службе поддержки cleverbridge предлагают: "воспользуйтесь страницей поиска покупки, чтобы найти свой заказ https://www.cleverbridge.com/627/?scope=cuseco&id=&cfg=09_2013_nr

В ответном письме подробно написано с какого адреса был заказ, номер заказа, название продукта...

Mehr lesen
Gepostet am von Sergey B.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hello Sergey!

We apologise for the inconvenience caused.
Please have a look at the following post http://answers.websitex5.com/post/100119 for more information.

Thank you,
Samantha

***** Google Translation:

Здравствуйте Sergey!

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. 
Пожалуйста, взгляните на следующей сообщению http://answers.websitex5.com/post/100085 для получения дополнительной информации.

Спасибо, 
Саманта

Mehr lesen
Gepostet am von Samantha M.
Miha T.
Miha T.
User

у меня лецензия не асоциируется с почтой

Mehr lesen
Gepostet am von Miha T.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hi Miha,

I'm sorry I don't understand. Could you please rephrase that?

Thank you,
Samantha

***** Google Translation:

Привет Миха,

Жаль, что я не понимаю. Не могли бы вы перефразировать?

Спасибо,
Саманта

Mehr lesen
Gepostet am von Samantha M.