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Holger B.
Holger B.
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Absturz nach update  de

Autor: Holger B.
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Hallo,

ich habe gestern diese update : WebSite X5 Aktualisierung 11.0.3.18 installiert. Seitdem stürzt das Programm regelmäßig ab, wenn ich die Vorschau benutze. Habe das Programm schon neu installiert, hilft leider nicht.

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19 RESPOSTAS
Robert W.
Robert W.
User

Das kann ich bestätigen, vorallem bei der Vorschau. Ist natürlich ärgerlich, da die Anpassungen die ich vorher gemacht habe nicht gespeichert sind.  

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Publicado em de Robert W.
Katrin W.
Katrin W.
User

Ich kann garnicht updaten und es stürzt immer ab seit das update angeboten wird ich komme nicht über 2.14 hinaus

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Publicado em de Katrin W.
Katrin W.
Katrin W.
User

und ich erhalte die Meldung ich sei auf dem neuesten Stand

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Publicado em de Katrin W.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Net framework mal im Forum suchen und die Tipps anwenden. 

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Publicado em de Der Zwoemti
Katrin W.
Katrin W.
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ist denn Version 2.14 die letzte ohne beta ?

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Publicado em de Katrin W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Ne, die offizielle ist die V11.0.3.18 !

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Publicado em de Andreas S.
Katrin W.
Katrin W.
User

Mein Lizenzschlüssel ist nicht mehr hier im Profil , wie kann das sein ? 

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Publicado em de Katrin W.
Katrin W.
Katrin W.
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Ich habe am 2.Oktober 2014 X5 Professional 11 gekauft und da gehen keine updates höher als 2.14 und es stüprzt laufend ab und diese Lizenz ist hier weg. Das ist meine Frage wie das möglich sein kann ?

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Publicado em de Katrin W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Verloren gehen kann nichts ! Mit welcher E-Mail Adresse hast du PRO V11 registriert ??

Ist es eine voll Version oder ein Upgrade von V10 ?

Jedenfalls mit diesem Account hast du dich nicht registriert die V11 !

Da bleibt eigentlich nur einen neuen Post erstellen mit dem Kaufdatum und dem Produktcode und INCO darum bitten die V11 auf diesen Account umzustellen !

Aber du könntest noch versuchen hier im answers unter "Meine Lizenz" den Produktcode direkt einzugeben. Wenn er sagt "Diese Lizenz ist mit einer anderen E-Mail verbunden" dann hast du dich falsche registriert.

P.S und auf PRIVAT stellen den POST !

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Publicado em de Andreas S.
Katrin W.
Katrin W.
User

Ich habe meine richtige email und den Lizenzschlüssel hier vom Kauf vorliegen, bei Neuinstallation auf meinem 2.ten Rechner erscheint gerade, siehe Bild. Es ist ein Upgrade von 10 auf 11 und ich nutze es auf meinem andren Rechner seit Kauftag täglich

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Publicado em de Katrin W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Der Fehler sagt doch schon alles ?  Da ist irgendein Zeichen das falsch ist beim Lizenzcode !

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Publicado em de Andreas S.
Katrin W.
Katrin W.
User

nein, eintippen kann ich schon...ich habe eine mail an incomedia geschickt weil es am Telefon nur gerauscht hat.

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Publicado em de Katrin W.
Katrin W.
Katrin W.
User

und selbst wenn ich falsch eintippe, wie Sie meinen, wo ist denn meine Lizenz hier im Account ? Das frage ich immer wieder

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Publicado em de Katrin W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

Du kannst es testen in dem du die Lizenz hier unter "Meine Lizenzen" eingibst und dort freischaltest !  Wenn es da nicht geht dann ist der Code falsch !

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Publicado em de Andreas S.
Sal Guri
Sal Guri
User

Absturz bei vorschau kann ich mit der neuesten version bestätigen!

danach dauert das laden sehr lange und nach abspeichern dauert das laden noch länger.

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Publicado em de Sal Guri
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuário do mês DE

@Sal Guri   wir wissen um dein Problem !!!  Deshalb kannst du es nicht verallgemeinern !

Nicht jeder Fehler entsteht genauso wie deiner also wenn du für "diese" Fehler keine Antworten weisst, dann lass es

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Publicado em de Andreas S.
Sal Guri
Sal Guri
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@Andreas: War nur ein gut gemeinter Beitrag. Kein Grund für viele "!"

Bin gespannt auf die Antworten zu Holger's Frage.

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Publicado em de Sal Guri