controlla nei documenti se trovi una cartella nominata Incomedia...?

caso mai segui questo:

https://helpcenter.websitex5.com/post/140964#2

si la cartella la ho trovata, e c'è il mio file ma non me lo fa aprire, e se cerco di aprirlo da dentro il programma x5 versione 12 non lo trova.

per altro la data che riporta non è di ieri, ma di ben un mese fa, invece io salvo ogni volta che esporto. non ho intenzione di rifare tutto ancora per l'ennesima volta. Ben accetti tutti i consigli. Grazie

Buongiorno Emanuela,

L'unico modo è eseguire il ripristino di una copia di backup recente del file di progetto (priject.iwprj) come descritto in questo link:

https://helpcenter.websitex5.com/post/46883

Grazie mille!

ho perso tutto, non mi sembra assolutmante un programma serio, che con un abbassamento di corrente, vengas rovinato, o addiritttura reso illegibile un file che distrugge il lavoro di mesi, perche anche il backup è inutilizzabile. 

è vergongoso che avendo il sito on line, non ci sia la possibilità di recuperarlo, è veramente un programma, scadente e deludente. non è la prima licenza che acquisto, ma credo proprio che non ce ne saranno altre, anche perche un qualsiasi programma comperato DEVE dare assistenza, e voi rispondete come e quando volete, dando solo , vedi sopra, link, per altro spesso risposte, di altri utenti, e non di una assistenza, che dovrebbe garantire il perfetto utilizzo di una licenza COMPERATA. PERCHE I MI SOLDI ERANO VERI, perche non è gratis. comincerò anche io a dare risposte ad utenti che chiedono varie cose, ed io da incompetente, mi limiterò a parlare di assistenza, scadente e programma che ha tanti di quei problemi che nemmeno l'elenco del telefono, basterà per elencarli. grazie di avermi fatto perdere quasi 9 anni di sito, evidentemente il lavoro delgi altri, per voi non ha valore, il solo valore che avete, è quando si va alla schermata finale del carrello, ed una volta pagato, lasciate nella completa solitudine.