WebSite X5Help Center

 
Andrzej K.
Andrzej K.
User

Problem z otwarciem helpcenter i marketplace na komórce  pl

Autor: Andrzej K.
Visitado 84, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Promise, drążyłem poruszany kiedyś problem nieotwierania się helpcenter i marketplace kiedy łączę się z komórki na Internecie z sieci komórkowej. Dostałem taką szczegółową odpowiedź operatora więc prosiłbym przekazać to do incomedia w celu naprawy problemu:

"sprawdziliśmy zgłoszenie. Adres https://helpcenter.websitex5.com nie działa poprawnie w adresacji protokołem IPv6, z którego Państwo korzystacie. Przy ustawieniu punktu dostępowego w telefonie na APN "internetipv6" serwisy internetowe nie przygotowane na zapytania tym protokołem mogą nie działać"poprawnie. Problem z dostosowaniem do adresacji IPv6  trzeba zgłosić do administratora serwisu/strony internetowej."

Publicado em
6 RESPOSTAS
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Przekażemy producentowi taką informację. Wciąż bardzo wiele stron nie jest dostępnych pod adresami z klasy IPv6 - nie jest to żaden błąd i często zależy niestety od firmy hostingowej i jej infrastruktury, na którą nie zawsze klient ma wpływ.

Pozdrawiamy

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Andrzej K.
Andrzej K.
User
Autor

Promise, jakaś informacja zwrotna od producenta czy jak zwykle na Berdycze?

Ler mais
Publicado em de Andrzej K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Poinformujemy Cię jak tylko otrzymamy odpowiedź w tej sprawie.

Pozdrawiamy

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Adres www.websitex5.com jest już prawidłowo osiągalny z adresacji IPv6. W przypadku serwera Help Center producent poinformował nas, że może to potrwać dłużej, prosimy o cierpliwość.

Pozdrawiamy

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Andrzej K.
Andrzej K.
User
Autor

Adres www.websitex5.com był osiągalny z adresacji IPv6 już wieki temu, problemem było i jest z połączenie z helpcenter.websitex5.com i market.websitex5.com - może to ich pośpieszy, że kupić też nic się nie da z marketplace...

Ler mais
Publicado em de Andrzej K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Poinformujemy Cię jak tylko producent usunie ten problem.

Pozdrawiamy

Ler mais
Publicado em de Promise SA