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Roberto N.
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Problema con App WebSite X5 Manager  it

Autor: Roberto N.
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Buongiorno, ho creto questo e-commerce di prova per capirne meglio il funzionamento...

https://www.ilmioproduttoredifiducia.it/e-commerce

ho scaricato l'App WebSite X5 Manager che gestisce gli ordini ma quando tento di scansionare il QRCODE mi restituisce l'errore "Impossibile connettersi al sito " ho provato anche con l'opzione "aggiungi manualmente" ma presenta lo stesso errore. ho inserito come dati di accesso dal mio smartphone:

Url sito: https://www.ilmioproduttoredifiducia.it/e-commerce/

Username: pippo

Password pippo

l'user l'ho inserito negli amministratori vedi immagine sotto esposta

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10 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Roberto

Se provi ad entrare su:

https://www.ilmioproduttoredifiducia.it/e-commerce/admin

Con quei dati funziona? Tieni presente che devi usare email e password per entrare. Quindi l'username sarà ***

Prova con questi dati e fammi sapere se funziona

Grazie

Stefano

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Daniele Piantini
Daniele Piantini
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dalla app vai alla sezione manager del pannello di controllo ed entra con qrcode

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Publicado em de Daniele Piantini
Roberto N.
Roberto N.
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ciao Daniele, Provato anche con QRCODE ma da errore non riconosce il sito !

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Roberto

è stata rilasciata una nuova versione dell'applicazione che risolve alcuni problemi di connessione. Prova a disinstallarla e reinstallarla.

Dopo, prova nuovamente a connetterti e fammi sapere se funziona o che errore ti si presenta

Grazie

Stefano

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Roberto N.
Roberto N.
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Inserendo i dati manualmente l'errore è rimasto tale mentre il riconoscimento con QRQCODE restituisce per un attimo questa stringa  testo puro trovato : "version 2020.1.12.0" successivamente appare questa stringa request was denied for security

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Roberto

Posso chiederti che dispositivo stai usando? Inoltre, hai provato con l'ultima versione?

Io ho testato da iPhone con questi dati:

https://www.ilmioproduttoredifiducia.it/e-commerce/ (Quindi senza admin alla fine)   

Username ***

password: pippo

e sono riuscito a collegarmi correttamente. Prova così e fammi sapere se funziona. Inoltre, fammi sapere lo smartphone che stai usando

Grazie

Stefano

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Roberto N.
Roberto N.
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Samsung galaxy S II GT-I9105P

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Roberto

Per cortesia prova ancora una volta a disinistallare l'App e riprova ad aggiungere il sito con i dati. Ho effettuato una prova sull'app da diversi dispositivi iOS e Android e sembra funzionare sempre correttamente. Assicurati di usare i dati che ho fornito sopra:

https://www.ilmioproduttoredifiducia.it/e-commerce/ (Quindi senza admin alla fine)   

Username ***

password: pippo

Fammi sapere se ora va

Grazie

Stefano

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Roberto N.
Roberto N.
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Sono riuscito a provare l'applicazione su un altro telefono e l'applicazione funziona... pertanto ritengo che sia il mio smartphone incompatibile con l'applicazione.

Problema risolto, grazie per la disponibilità !

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