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Roberto M.
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Impostazione Grafica Ordine E-commerce 2024.2  it

Autor: Roberto M.
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allora seguendo i consigli di Claudio la bella notizia è che ora nei contatti si capisce qualcosa quello che non va bene è il risultato dell'e-commerce come da prove effettuate. Posto lo shoot ma chiedo: va settato qualcosa da qualche parte perchè così è veramente impresentabile.

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20 RESPOSTAS - 6 ÚTEIS
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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umm!! veramenre bruttino a vedersi, curiosità ma lo vedi così caotico anche su un client di posta in windows?

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Publicado em de Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
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Usuário do mês IT

@Roberto, ti ho spostato qui, visto che la problematica non centra con l'altro post... che penso si possa ritenere "chiuso e risolto"....

se non ti riferisci al risultato grafico, dillo che cambio il titolo...

e si , come chiesto da Giancarlo , sarebbe utile sapere se con software di posta o con altro browser oppure con zoom diversi in browser , cambia qualcosa ... 

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Publicado em de Claudio D.
Roberto M.
Roberto M.
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Buongiorno ragazzi. Ecco qua subito accontentati. Questo è quello che vedo per la risposta ricevuta al cliente: come potete vedere si presenta un quadro diverso. Che mi consigliate di fare?

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Publicado em de Roberto M.
Roberto M.
Roberto M.
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Tenete presente che la prima schermata bruttina è con Firefox. Provato con Google il risultato non cambia ossia inguardabile.

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Publicado em de Roberto M.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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io come prassi utilizzo Outlook in locale per tutta la mia posta e non ho mai riscontrato problematiche di layout

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Publicado em de Giancarlo B.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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ma anche vedendo l'ordine che arriva su google email direttamente dal browser lo vedo correttamente.

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Publicado em de Giancarlo B.
Roberto M.
Roberto M.
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Se su aruba faccio un reply la tabella magicamente si mette apposto ma quella in prima lettura che arriva dal cliente rimane sempre inguardabile.Ho provato a fare un po di settaggi ma la situazione rimane immutata

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Publicado em de Roberto M.
Roberto M.
Roberto M.
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Ecco in sintesi cosa vedo se faccio su reply quindi a conti fatti per vedere impaginato mi tocca fare su reply.

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Publicado em de Roberto M.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Roberto,
sembrerebbe trattarsi di un problema di visualizzazione sulla mail di Aruba:
ho provato a visualizzare mail di ordini su Outlook e Thunderbird in versione client e online su Gmail, ma su nessuno dei tre ho riscontrato una situazione simile ai tuoi screenshot.

Eric

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Publicado em de Eric C.
Roberto M.
Roberto M.
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Ringrazio dell'attenzione mi conviene aprire un tiket su aruba a questo punto......

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Publicado em de Roberto M.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

provato ora  confermo quanto detto da Eric...

su aruba si vede male, su thunderbird bene.... 

tra l'altro vedo che ora su aruba , a meno che tu non abbia aruba la gestione business non puoi più scegliere l'interfaccia grafica della webmail... tranne chiaro/scuro

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Publicado em de Claudio D.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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fatto test su Aruba mail come se fossi un cliente:

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Publicado em de Giancarlo B.
Roberto M.
Roberto M.
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Quindi se eric e Claudio hanno notato scompaginazione è solo questione di settaggi? Perchè a Giancarlo web va tutto bene? wink Da quello che vedo mi sembra abbia scelto la visualizzazione estesa o sbaglio?

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Publicado em de Roberto M.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Roberto M.
Quindi se eric e Claudio hanno notato scompaginazione è solo questione di settaggi? Perchè a Giancarlo web va tutto bene? Da quello che vedo mi sembra abbia scelto la visualizzazione estesa o sbaglio?

considera che io attualmente utilizzo website PRO 2021.4 bisogna capire con Eric se questa è una possibile variabile da prendere in considerazione.

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Publicado em de Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT
Giancarlo B.
considera che io attualmente utilizzo website PRO 2021.4

si, io ho provato con la 2024.2 come scritto da Roberto...

Cerco di fare una prova con la versione precedente ... 

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Publicado em de Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

si confermo che con la 2024.1 l'ordine anche su Aruba è perfetto

quindi il problema è con la 2024.2 !!!

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Publicado em de Claudio D.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Claudio D.
si confermo che con la 2024.1 l'ordine anche su Aruba è perfetto quindi il problema è con la 2024.2 !!!

ottimo... grande Claudio, almeno ora sanno dove indagare.wink

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Publicado em de Giancarlo B.
Roberto M.
Roberto M.
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Appunto! E che versione sto utilizzando? LA 2024.2 Anche questa volta mi sono preso il virus bug incomedia. E' possibile allertare gli sviluppatori?

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Publicado em de Roberto M.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

già allertati, appena l'ho scoperto... 

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Publicado em de Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
procederò a ulteriori verifiche sulla situazione per identificare come mai risulti essere l'unica interfaccia e-mail impattata.

Eric

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Publicado em de Eric C.