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Anna Luisa  F.
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Passaggio a x5 2025.2.11 Problemi sblocchi  it

Autor: Anna Luisa F.
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Cosa sbaglio?

Buongiorno a tutti.

Chiedo gentilmente un aiuto inerente al passaggio dalla 2021 alla 2025.

Ieri sono passata alla nuova versione e “credo” di aver seguito la giusta procedura:

1 ho esportato i 4 progetti togliendo la spunta “includi copia di backup”

  1. ho importato i 4 progetti con la 2025.

PROBLEMI:

1 nella STRUTTURA DEL MODELLO se cerco di cambiare un parametro si blocca e devo aspettare 10-15 secondi per andare avanti.

2 nel CONTENUTO DEL MODELLO sul’ header se sposto di poco un’immagine o altro oggetto per vedere l’anteprima devo attendere quasi un minuto.

Premetto che non ho celle/righe vuote, e stata la prima cosa controllata

E colpa mia? Avrò sbagliato la procedura a esportare e importare i progetti?

Ringrazio tutti per l’aiuto.

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13 RESPOSTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRIGIR
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Anna Luisa,
mi dispiace per l'inconveniente.
Potresti cortesemente fornirmi uno degli IWZIP ancora rimasti alla versione 2021, così da verificare se mi è possibile replicare quanto descritto dopo la conversione?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.

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Publicado em de Eric C.
Anna Luisa  F.
Anna Luisa F.
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Eric Grazie inviato

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Anna Luisa,
per il momento non ho ricevuto il link di download, quale indirizzo e-mail è stato utilizzato da te per l'invio?

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Anna Luisa  F.
Anna Luisa F.
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*** 

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Anna Luisa  F.
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scusami ***

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Incomedia
Eric C.
Incomedia


Buongiorno,
confermo che non sono state ricevute e-mail da questo indirizzo, potresti tentare nuovamente?
Le impostazioni del trasferimento dovrebbero risultare così scegliendo l'opzione E-mail per l'invio diretto da parte di SwissTransfer

o così per generare il link da inviare manualmente:

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Anna Luisa  F.
Anna Luisa F.
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Inviato link tramite e-mail

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
ti ho inviato un'e-mail all'indirizzo utilizzato per l'account, potresti verificare e rispondere?

Grazie.

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Anna Luisa  F.
Anna Luisa F.
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Eric fino ad ora non ho ricevuo nulla

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
ho ricevuto l'e-mail con il link di download inviandola in questo modo.

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Anna Luisa  F.
Anna Luisa F.
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Ok Grazie

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
ho riconvertito e inviato il progetto via mail, potresti verificare la situazione importando questo IWZIP?
Grazie.

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Publicado em de Eric C.
Anna Luisa  F.
Anna Luisa F.
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Buongiorno Eric, molto meglio di prima GRAZIE

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