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Pietro U.
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Paypal Problema Con La Mail Che Riceve Il Cliente.  it

Autor: Pietro U.
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Salve ho relizzato il primo sito con la versione 9 e ho riscontrato un problema  sul quale non ho trovato risposte qua su Answers.Cerco di spiegarmi al meglio con questo esempio:

sono un cliente, ho riempito il carrello e scelgo paypal per pagare; completo la procedura e se pago subito direttamente dal sito, tutto funziona regolarmente.

Se invece aspetto di ricevere la mail di conferma col numero d'ordine e cerco di pagare dal link in essa contenuto, questo, invece di mandarmi alla pagina di paypal col riepilogo e il totale, si ferma alla pagina di login, perdendo ogni riferimento all'ordine e al venditore, rendendo impossibile completare il pagamento.

Cosa posso aver sbagliato nei vari settaggi? Grazie a chi saprà aiutarmi.

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4 RESPOSTAS
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Buongiorno Pietro,

Se ricordo bene si tratta di un problema risolto nella versione 9.0.3. Ora che è uscita la 9.0.4 è possibile effettuare l'aggiornamento del software e verificare se il problema è effettivamente risolto.

In caso contrario, potrei avere la possibilità di testare il carrello facendomi inviare un'email di riepilogo dell'ordine?

Grazie!

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Publicado em de Claudio N.
Pietro U.
Pietro U.
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Salve Claudio, grazie per la risposta,

il problema persiste;

è stato risolto quello della mail, tant'è vero che ho dovuto reimpostare lo script completo, perché settando su "bassa qualità" o "basso livello" la mail arrivava in formato testo e senza logo Paypal.

La pagina dove fare l'ordine (attualmente non visibile dal menu) è:

http://www.astecservice.it/riparazioni-lavatrici-rex-milano.html (9.0.4)

oppure sul sito non ancora modificato

http://www.astecservice.com/accessori-per-lavatrici.html (9.0.2)

Grazie

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Publicado em de Pietro U.
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Buongiorno Pietro,

In effetti ho potuto constatare che alcuni client di posta, come misura di sicurezza, non inviano i dati richiesti da PayPal quando si clicca sul pulsante di pagamento.

Questo problema non avviene invece con altri client.

Nel prossimo aggiornamento provvederò a fare in modo che le misure di sicurezza dei client non impediscano il pagamento. Wink

Grazie per aver fatto presente il problema.

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Publicado em de Claudio N.
Pietro U.
Pietro U.
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Grazie Claudio, rimango in attesa dell'aggiornamento Smile

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Publicado em de Pietro U.