WebSite X5Help Center

 
Pietro U.
Pietro U.
User

Paypal Problema Con La Mail Che Riceve Il Cliente.  it

Autor: Pietro U.
Besucht 2043, Followers 3, Geteilt 21  

Salve ho relizzato il primo sito con la versione 9 e ho riscontrato un problema  sul quale non ho trovato risposte qua su Answers.Cerco di spiegarmi al meglio con questo esempio:

sono un cliente, ho riempito il carrello e scelgo paypal per pagare; completo la procedura e se pago subito direttamente dal sito, tutto funziona regolarmente.

Se invece aspetto di ricevere la mail di conferma col numero d'ordine e cerco di pagare dal link in essa contenuto, questo, invece di mandarmi alla pagina di paypal col riepilogo e il totale, si ferma alla pagina di login, perdendo ogni riferimento all'ordine e al venditore, rendendo impossibile completare il pagamento.

Cosa posso aver sbagliato nei vari settaggi? Grazie a chi saprà aiutarmi.

Gepostet am
4 ANTWORTEN
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Buongiorno Pietro,

Se ricordo bene si tratta di un problema risolto nella versione 9.0.3. Ora che è uscita la 9.0.4 è possibile effettuare l'aggiornamento del software e verificare se il problema è effettivamente risolto.

In caso contrario, potrei avere la possibilità di testare il carrello facendomi inviare un'email di riepilogo dell'ordine?

Grazie!

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio N.
Pietro U.
Pietro U.
User
Autor

Salve Claudio, grazie per la risposta,

il problema persiste;

è stato risolto quello della mail, tant'è vero che ho dovuto reimpostare lo script completo, perché settando su "bassa qualità" o "basso livello" la mail arrivava in formato testo e senza logo Paypal.

La pagina dove fare l'ordine (attualmente non visibile dal menu) è:

http://www.astecservice.it/riparazioni-lavatrici-rex-milano.html (9.0.4)

oppure sul sito non ancora modificato

http://www.astecservice.com/accessori-per-lavatrici.html (9.0.2)

Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Pietro U.
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Buongiorno Pietro,

In effetti ho potuto constatare che alcuni client di posta, come misura di sicurezza, non inviano i dati richiesti da PayPal quando si clicca sul pulsante di pagamento.

Questo problema non avviene invece con altri client.

Nel prossimo aggiornamento provvederò a fare in modo che le misure di sicurezza dei client non impediscano il pagamento. Wink

Grazie per aver fatto presente il problema.

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio N.
Pietro U.
Pietro U.
User
Autor

Grazie Claudio, rimango in attesa dell'aggiornamento Smile

Mehr lesen
Gepostet am von Pietro U.