WebSite X5Help Center

 
Олег В.
Олег В.
User

Нужна помощь в настройке почтовой формы  ru

Автор: Олег В.
Просмотрено 915, Подписчики 1, Размещенный 0  

Вопрос по WEBSITE X5 EVOLUTION 11. Добавил почтовую форму, выгрузил на сайт. Теперь если на сайте текст вводить латинским шрифтом, то все работает нормально. Если текст вводить на кириллице, то на почту приходит набор непонятных символов. Как и где это можно поправить. Я чайник, специальных языков не знаю и был бы очень благодарен за подробный ответ. Спасибо.

Размещено
2 Ответы - 1 Корректно
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Олег В.,

You need to check if the mail server on the hostign servr is using the UTF-8 encoding and in case set this charset encoding format otherwise the text will not be dispalyed correctly in the emails.

Please contact your hosting provider to ask how to set the encoding to UTF-8.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветОлег В.,

Вы должны проверить, еслипочтовый сервернаhostignservrиспользуеткодировкуUTF-8, а в случаеустановки этогонабора символовформат кодированияв противном случаетекст небудет корректноdispalyedв письмах.

Пожалуйста, свяжитесь свашим хостинг-провайдером, чтобыспросить, какустановить кодировкуUTF-8.

Большое спасибо!

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Олег В.
Олег В.
User
Автор

Привет Клаудио. С кодировкой было все нормально. Проблема исчезла после того, как я, по совету друзей, изменил настройку "Скрипт для отправки E-mail". Сейчас все работает. Спасибо.

Читать больше
Размещено От Олег В.