WebSite X5Help Center

 
Олег В.
Олег В.
User

Нужна помощь в настройке почтовой формы  ru

Author: Олег В.
Visited 1017, Followers 1, Shared 0  

Вопрос по WEBSITE X5 EVOLUTION 11. Добавил почтовую форму, выгрузил на сайт. Теперь если на сайте текст вводить латинским шрифтом, то все работает нормально. Если текст вводить на кириллице, то на почту приходит набор непонятных символов. Как и где это можно поправить. Я чайник, специальных языков не знаю и был бы очень благодарен за подробный ответ. Спасибо.

Posted on the
2 ANSWERS - 1 CORRECT
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Олег В.,

You need to check if the mail server on the hostign servr is using the UTF-8 encoding and in case set this charset encoding format otherwise the text will not be dispalyed correctly in the emails.

Please contact your hosting provider to ask how to set the encoding to UTF-8.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветОлег В.,

Вы должны проверить, еслипочтовый сервернаhostignservrиспользуеткодировкуUTF-8, а в случаеустановки этогонабора символовформат кодированияв противном случаетекст небудет корректноdispalyedв письмах.

Пожалуйста, свяжитесь свашим хостинг-провайдером, чтобыспросить, какустановить кодировкуUTF-8.

Большое спасибо!

Read more
Posted on the from Claudio D.
Олег В.
Олег В.
User
Author

Привет Клаудио. С кодировкой было все нормально. Проблема исчезла после того, как я, по совету друзей, изменил настройку "Скрипт для отправки E-mail". Сейчас все работает. Спасибо.

Read more
Posted on the from Олег В.