WebSite X5Help Center

 
Олег В.
Олег В.
User

Нужна помощь в настройке почтовой формы  ru

Auteur : Олег В.
Visité 1012, Followers 1, Partagé 0  

Вопрос по WEBSITE X5 EVOLUTION 11. Добавил почтовую форму, выгрузил на сайт. Теперь если на сайте текст вводить латинским шрифтом, то все работает нормально. Если текст вводить на кириллице, то на почту приходит набор непонятных символов. Как и где это можно поправить. Я чайник, специальных языков не знаю и был бы очень благодарен за подробный ответ. Спасибо.

Posté le
2 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Олег В.,

You need to check if the mail server on the hostign servr is using the UTF-8 encoding and in case set this charset encoding format otherwise the text will not be dispalyed correctly in the emails.

Please contact your hosting provider to ask how to set the encoding to UTF-8.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветОлег В.,

Вы должны проверить, еслипочтовый сервернаhostignservrиспользуеткодировкуUTF-8, а в случаеустановки этогонабора символовформат кодированияв противном случаетекст небудет корректноdispalyedв письмах.

Пожалуйста, свяжитесь свашим хостинг-провайдером, чтобыспросить, какустановить кодировкуUTF-8.

Большое спасибо!

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Олег В.
Олег В.
User
Auteur

Привет Клаудио. С кодировкой было все нормально. Проблема исчезла после того, как я, по совету друзей, изменил настройку "Скрипт для отправки E-mail". Сейчас все работает. Спасибо.

Lire plus
Posté le de Олег В.