Website x5 evolution 9 carrito de compras no funciona 
Автор: ALFONSO Q.Buenos dias. Hemos agregado a nuestro proyecto una tienda online. durante su construcción siempre no funcionaba el carrito de compras. A veces si y otras veces no. Una vez terminado la construcción del proyecto decidimos ponerla en la red y vemos que tambien hay veces que no funciona el carrito de compras, al comprar la pantalla del carrito sale en blanco y no hay manera de seguir comprando. Hemos llegado hacer una compra para probar si funciona o no y una vez comprado, vemos que no recibimos en el correo asignado el pedido que hemos realizado. No pongo la URL de la tienda online ya que la hemos tenido que quitar por precaución si un cliente nos compra y nosotrsos no recibimos nada. Necesitamos asesoración ya que hemos estado comprobando minuciosamente el proyecto y está todo correcto.
Mensajes de error no se visualiza.
Nos resulta extraño que lo mismo que pasa con la tienda online en la vista previa pasa cuando está activa en la red.
Esperamos respuesta.
Gracias
Hola ALFONSO, Te recomiendo que agregues la página para que te puedan ayudar, voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:
Sobre la atención del Staff:
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Saludos.
Jorge M.
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Buenas tardes.
No podemos agregar la tienda online en nuestra página web ya que no recibimos los pedidos de los clientes y no podemos realizar nuestro trabajo correctamente.
Además, el fallo lo tenemos en el mismo software creando el proyecto. La vista previa del mismo no se visualiza bien. El fallo está en el website x5 evolution 9 antes de poner la tienda online en la red.
Pedimos una solución para realizar bien el proyecto, al comprar no se visualiza el carro de la compra y no podemos ni volver a la tienda online, ni vaciar el carrito, ni nada. Todo esto en la vista previa.
Adjunto foto 001: visualización de artículos
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foto 002: visualización despues de hacer la compra. NO SE VISUALIZA CARRITO DE COMRA
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FOTO 003: si ponemos el cursos encima del boton de Tienda Online no aparece el menú desplegable
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foto 004: si ponemos el cursor encima del botón Adiestramiento ( que no tiene nada que ver con la tienda online ) , ahí si nos aperece el menú desplegable de la tienda online.
esta demostración es en vista previa de website x5 evolution 9.
queremos solución al respecto. por este motivo no ponemos la tienda en la red. esperamos respuesta
Buongiorno Aldonso,
prova a esportare il sito online così da comunicarci l'url e poter testare direttamente.
Facci sapere.
***** Google Translation:
HolaAldonso,
intenta exportarel sitio en líneade manerainformar a laurly se puedeprobar directamente.
Háganos saber.
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si pongo la tienda online corro el riesgo de que los clientes hagan su pedido y no podemos atendrelos ya que el carrito no funciona, no podemos correr ese riesgo. el proyecto falla en la vista previa, antes de ponerlo en linea. Por favor queremos solucion para la vista previa. no para la url ya que aun no podemos ponerla online.HAY ALGUNA MANERA DE CORREGIR EL FALLO DE LA VISTA PREVIA???????? ESPERO RESPUESTA...
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HEMOS PROBADO CON 4 PC DIFERENTES Y EN TODOS DA EL MISMO PROBLEMA. ESPERAMOS RESPUESTA.
Buongiorno Alfonso,
prova a pubblicare il sito in una sotto cartella del server così che possa testarlo per favore.
Se non viene pubblicato online non posso vederli direttamente.
Fammi Sapere.
***** Google Translation:
HolaAlfonso,
intentarpublicarel sitioen un subdirectoriodel servidorpara que puedaprobarlopor favor.
Si noaparece en líneano puedo verdirectamente.
Házmelo saber.
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EN ESTOS DIAS PONDRE EL ENLACE. GRACIAS