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JOCELYNE B.
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AIUTO!! Problema grave di registrazione e conferma ecommerce!  it

Автор: JOCELYNE B.
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Buonasera,

qualche mese fa avevo chiesto aiuto per un problema analogo.

Ho creato questo sito www.ledeliziedelmare.com con relativo ecommerce accessibile dopo essersi iscritto e confermato tramite l'email che l'utente riceve in automatico. Purtroppo peró ho riscontrato che gli utenti che si iscrivono con HOTMAIL o con LIVE non ricevono email di conferma e ciò mi sta creando un notevole disagio e non so più come fare.

Da cosa può dipendere? Come si può risolvere??

Grazie in anticipo!

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4 Ответы
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... sei sicura...?...

... hai controllato nello SPAM o Posta Indesiderata ...?...

... nel qual caso fosse presente nello SPAM non è un problema del Programma, ma di protezioni attive sul tuo/LORO spazio web o attivate dal server stesso...

... nel caso Hotmail basta riconoscere alla prima volta l'e-mail come posta sicura, e non apparirà più nella posta indesiderata...

.

... prova anche a fare tutti i TEST MAIL con tutte le varie opzioni proposte qui: http://www.ledeliziedelmare.com/admin ...andando ovviamente a verificare anche nello SPAM, alla ricerca dello script che ti risponda meglio; ...una volta trovato lo imposterai nel Progetto che riesporterai...

.

ciao

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Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
JOCELYNE B.
JOCELYNE B.
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Nulla, problema non risolto. I miei clienti continuano ad iscriversi ma a non ricevere le email di conferma ma solo per quelli che si iscrivono con Hotmail.

Non capisco. Non so cosa fare!

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Размещено От JOCELYNE B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
JOCELYNE B.
Nulla, ... ... ... ... ... ...

...!...cosa vuol dire, ...che il TEST MAIL non ha prodotto risultati ...?... ...sicuro...?...

... caso raro, se hai fato tutto a regola...

... prova anche con questo file:    https://helpcenter.websitex5.com/post/124080#5

... e/o chiedi spiegazioni anche al tuo server...

... se non ottieni risultati, non rispondere, e resta in attesa dell'intervento degli esperti...

.

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Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Buongiorno Jocelyne, 

Se alcuni utenti non ricevono la mail allora probabilmente dipende dal fatto che da quei fornitori di servizio email quel server sia stato bloccato e solo il supporto del tuo hosting puo verificare questa cosa dal log email e vedere come risolvere il problema.

Grazie mille!

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Размещено От Claudio D.