WebSite X5Help Center

 
Manuel S.
Manuel S.
User

Bestellungen gehen verloren!  de

Автор: Manuel S.
Просмотрено 1726, Подписчики 1, Размещенный 0  

Hallo Community -  Ich erhalte zur Zeit keine Bestellungen (Online Shop) mehr sprich ich weiss nicht wo die Bestellungen hingesendet werden. Ich habe nun eine andere E-Mail Adresse für den Bestelleingang hinterlegt - diese funktioniert und ich erhalte wieder Bestellungen. Ich hatte jedoch fast 2 Wochen keine Bestellungen erhalten - diese sind nun im Nirgendwo verschwunden - sehr mühsam für mich sowie meine Kunden. Was muss ich tun, damit ich auf meiner "privaten E-Mail Adresse" (wie bisher) Bestellungen erhalte? An was kann dies liegen? Vielen Dank für eure Hilfe! M

 

Размещено
1 Ответы
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Möglicherweise hängt es im SPAM Filter. Wenn deine E-Mail irgendwo oder beim Hoster als SPAM markiert wurde, kann das schon vorkommen. Wenn eine andere E-Mail funktioniert kann es nicht das Programm sein.  Würde mal deinen Hoster kontaktieren.

Читать больше
Размещено От Andreas S.