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Manuel S.
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Bestellungen gehen verloren!  de

Autor: Manuel S.
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Hallo Community -  Ich erhalte zur Zeit keine Bestellungen (Online Shop) mehr sprich ich weiss nicht wo die Bestellungen hingesendet werden. Ich habe nun eine andere E-Mail Adresse für den Bestelleingang hinterlegt - diese funktioniert und ich erhalte wieder Bestellungen. Ich hatte jedoch fast 2 Wochen keine Bestellungen erhalten - diese sind nun im Nirgendwo verschwunden - sehr mühsam für mich sowie meine Kunden. Was muss ich tun, damit ich auf meiner "privaten E-Mail Adresse" (wie bisher) Bestellungen erhalte? An was kann dies liegen? Vielen Dank für eure Hilfe! M

 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Möglicherweise hängt es im SPAM Filter. Wenn deine E-Mail irgendwo oder beim Hoster als SPAM markiert wurde, kann das schon vorkommen. Wenn eine andere E-Mail funktioniert kann es nicht das Programm sein.  Würde mal deinen Hoster kontaktieren.

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