WebSite X5Help Center

 
ANGELINO B.
ANGELINO B.
User

Invio dei template creati  it

Автор: ANGELINO B.
Просмотрено 840, Подписчики 1, Размещенный 0  

Ho creato un TEMPLATE ed ho provato a inviarlo a Incomedia per l'accettazion e la pubblicazione, ma quando proo a inviarlo mi esce il seguente messaggio:

"Siamo spiacenti ma la licenza in tuo possesso non ti permette di accedere a questa sezione"

Premetto che ho acquistato sia WEBSITE X5 EVOLUTION 12 che WEBSITE X5 PROFESSIONAL 12 e sono definito come Utente Livello: User - Punteggio: 0 - Topic Scritti: 1 - Crediti: 1

Come mai me lo impedisce

Размещено
11 Ответы - 1 Корректно
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... strano, la posizione risulta regolare: 

  •  PRO 12 UPG EVO 12 
    Last version: 12.0.7.26

... riprova, altrimenti resta in attesa dello STAFF...

.



Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Angelino,

potresti allegarmi anche uno screenshot della pagina di errore così che capisca meglio la sezione a cui fai riferimento per favore?

Fammi sapere.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
ANGELINO B.
ANGELINO B.
User
Автор

Buonasera Riccardo, ecco lo screeshot dell'errore

Читать больше
Размещено От ANGELINO B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Angelino,

Grazie per la segnalazione e per lo screenshot, ho provveduto a riportare il tutto.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
ANGELINO B.
ANGELINO B.
User
Автор

Grazie a te Riccardo, spero che Incomedia risolvi al più presto il problema perchè ho dei template davvero carini da inoltrare. Grazie 1000

Читать больше
Размещено От ANGELINO B.
ANGELINO B.
ANGELINO B.
User
Автор

Buongiorno, chiedo allo staff di Incomedia, sulla base dei post precedenti e della mia richiesta, si sa qualcosa in più? Non ho ricevuto nessuna risposta ufficiale da Incomedia. Cosa devo fare per risolvere il problema che non riesco a inviare i miei TEMPLATE a Incomedia per l'approvazione?

Grazie, saluti

Читать больше
Размещено От ANGELINO B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Angelino,

ti confermo che ho segnalato quanto da te riportato al nostro team di sviluppo per una correzione. Purtroppo non è stata ancora risolta. Ti farò sapere appena vi saranno novità.

Grazie.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
ANGELINO B.
ANGELINO B.
User
Автор

Buonasera, mi sapete dire per quale motivo quando clicco sui "Graphics Template" in basso a destra, sulla pagina di apertura di WebSite X5 Professional 12, mi da questo messaggio?

"Impossibile avviare il browser internet predefinito"

Prima non lo faceva ma ora è da un pò di tempo che su qualsiasi "Graphics Template" clicco mi da questo messaggio

Allego lo screenshot del messaggio

Grazie.

Читать больше
Размещено От ANGELINO B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Angelino,

quel messaggio vuol dire che nel pc non c'è installato il browser predefinito.

Prova a reinstallare il browser e risettarlo come predefinito.

Fammi sapere.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
ANGELINO B.
ANGELINO B.
User
Автор

Buonasera Riccardo,

utilizzo Windows 10 e il browser predefinito è Microsoft Edge. Lo stesso è sè stato sempre settato come predefinito ma non capisco, perchè fino a poco tempo, l'apertura di questi template funzionava regolarmente. Da un pò di tempo a questa parte, senza aver variato nulla, non funziona più l'apertura.

Ciao

Читать больше
Размещено От ANGELINO B.
ANGELINO B.
ANGELINO B.
User
Автор

Ho risolto grazie!

Читать больше
Размещено От ANGELINO B.