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ANGELINO B.
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Invio dei template creati  it

Autor: ANGELINO B.
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Ho creato un TEMPLATE ed ho provato a inviarlo a Incomedia per l'accettazion e la pubblicazione, ma quando proo a inviarlo mi esce il seguente messaggio:

"Siamo spiacenti ma la licenza in tuo possesso non ti permette di accedere a questa sezione"

Premetto che ho acquistato sia WEBSITE X5 EVOLUTION 12 che WEBSITE X5 PROFESSIONAL 12 e sono definito come Utente Livello: User - Punteggio: 0 - Topic Scritti: 1 - Crediti: 1

Come mai me lo impedisce

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... strano, la posizione risulta regolare: 

  •  PRO 12 UPG EVO 12 
    Last version: 12.0.7.26

... riprova, altrimenti resta in attesa dello STAFF...

.



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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
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Buongiorno Angelino,

potresti allegarmi anche uno screenshot della pagina di errore così che capisca meglio la sezione a cui fai riferimento per favore?

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
ANGELINO B.
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Buonasera Riccardo, ecco lo screeshot dell'errore

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Riccardo P.
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Buongiorno Angelino,

Grazie per la segnalazione e per lo screenshot, ho provveduto a riportare il tutto.

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Posted on the from Riccardo P.
ANGELINO B.
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Grazie a te Riccardo, spero che Incomedia risolvi al più presto il problema perchè ho dei template davvero carini da inoltrare. Grazie 1000

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Buongiorno, chiedo allo staff di Incomedia, sulla base dei post precedenti e della mia richiesta, si sa qualcosa in più? Non ho ricevuto nessuna risposta ufficiale da Incomedia. Cosa devo fare per risolvere il problema che non riesco a inviare i miei TEMPLATE a Incomedia per l'approvazione?

Grazie, saluti

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Posted on the from ANGELINO B.
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Riccardo P.
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Buongiorno Angelino,

ti confermo che ho segnalato quanto da te riportato al nostro team di sviluppo per una correzione. Purtroppo non è stata ancora risolta. Ti farò sapere appena vi saranno novità.

Grazie.

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Posted on the from Riccardo P.
ANGELINO B.
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Buonasera, mi sapete dire per quale motivo quando clicco sui "Graphics Template" in basso a destra, sulla pagina di apertura di WebSite X5 Professional 12, mi da questo messaggio?

"Impossibile avviare il browser internet predefinito"

Prima non lo faceva ma ora è da un pò di tempo che su qualsiasi "Graphics Template" clicco mi da questo messaggio

Allego lo screenshot del messaggio

Grazie.

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Riccardo P.
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Buongiorno Angelino,

quel messaggio vuol dire che nel pc non c'è installato il browser predefinito.

Prova a reinstallare il browser e risettarlo come predefinito.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
ANGELINO B.
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Buonasera Riccardo,

utilizzo Windows 10 e il browser predefinito è Microsoft Edge. Lo stesso è sè stato sempre settato come predefinito ma non capisco, perchè fino a poco tempo, l'apertura di questi template funzionava regolarmente. Da un pò di tempo a questa parte, senza aver variato nulla, non funziona più l'apertura.

Ciao

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ANGELINO B.
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Ho risolto grazie!

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