WebSite X5Help Center

 
Sezai T.
Sezai T.
User

My users can receive confirmation but admin can not receive  en

Автор: Sezai T.
Просмотрено 1696, Подписчики 1, Размещенный 0  

HELLO,

I have a email from in my website, and users can sent email from here, they can receive a confirmation that message is sent with the collected data, but admin can not receive that user's email...

Размещено
4 Ответы - 3 Полезно
Bruce ..
Bruce ..
User

Sezai Hello !

If I could understand your question, you are getting normal email. And if the administrator can receive e- mail sent by any user . For this to happen , you can redirect the email 's site to the administrator's e -mail, this would be a solution . Generally hosting servers offer this function. I hope it was helpful for my answer.

Tradução

Olá Sezai!

Se consegui entender sua pergunta, você está recebendo o e-mail normal. E se o administrador pode receber o e-mail enviado por qualquer usuário. Para que isso aconteça, você pode redirecionar os e-mail's do site para o e-mail do administrador, esse seria uma solução.Geralmente os servidores de hospedagem oferecem essa função. 

Читать больше
Размещено От Bruce ..
Sezai T.
Sezai T.
User
Автор

Dear Bruce,

I think I couldnt explain well, my situation.

I have an email form on my website, it is a kind of questionare.

When a user enter my site and answers these questions, I should receive those answers in an email, and one email should be received by the user for confirmation.

User can receive the confirmation email but i cant receive anything which is collected by this questionare.

regards

sezai

Читать больше
Размещено От Sezai T.
Bruce ..
Bruce ..
User

Sezai T.

There is the option to send a confirmation e- mail as print attached . But if you are not getting the information entered on the form, follow a few tips that can solve .

1 - Redo the contact form page.

2 - Check to be properly configured Mysql database.

3 - Contact the support of your hosting server and check if they are a problem in the matter of e- mail . I hope it will be useful some of these solutions .

Tradução

Sezai T.

Existe a opção de enviar um e-mail de confirmação conforme print anexo. Porém caso não esteja recebendo as informações digitadas no formulário, segue algumas dicas que podem solucionar.

1 - Refazer a página de formulário de contato.
2 - Verificar se estar devidamente configurado o banco de dados Mysql.
3 - Entrar em contato com o suporte do seu servidor de hospedagem e verificar se eles estão com algum problema na questão de e-mail.

Espero que seja útil alguma dessas soluções.

Читать больше
Размещено От Bruce ..
Bruce ..
Bruce ..
User

Print

Читать больше
Размещено От Bruce ..