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Monirath O.
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Problème de téléchargement des modèles.  fr

Автор: Monirath O.
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Bonsoir,

Je ne comprends pas pourquoi, je n'arrive plus à télécharger les modèles.

Et pourtant, ils sont gratuits. Je suis en version 11.0.8.31

Est-ce quelqu'un peut m'expliquer le problème. Et si possible me donner la solution.

Ci-joint les images capturées sur mon écran.

Merci de vos réponses.

Cordialement.

Monirath

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3 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Лучший пользователь месяца FR

Bonsoir Monirath,

Vu le même souci sur la partie anglaise du forum :

https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/168209

Peut-être un souci de serveur ? Je signale au support pour avoir la visite d'un technicien dès demain afin de savoir de quoi il en retourne.

@Suivre, J.P.

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Размещено От JiPeR 48
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Monirath, 

effectivement on a eu des problèmes de vitesse avec notre serveur qui ont pu en quelque cas causer ces problèmatiques. Maintenant tout a été réglé et pour ça je vous demande cordialement d'essayer encore, comment vous devrez être capable de télécharger les modèles correctement. 

On est désolé si cette situation a causé des inconvénients et on vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement. 

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Размещено От Elisa B.
Monirath O.
Monirath O.
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Bonjour,

Merci de vos interventions.

Tout est rentré dans l'ordre.

Cordialement.

Monirath.

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Размещено От Monirath O.