WebSite X5Help Center

 
Андрей T.
Андрей T.
User

Error while sending order  ru

Автор: Андрей T.
Просмотрено 101, Подписчики 1, Размещенный 0  

Good day. After updating the program to version 2019.1.4, when placing an order on the store site, when you click the Send button, an error occurs, the order is not sent. No changes made, only update to new version.

Размещено
4 Ответы
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте, Андрей. Кажется, это связано с ошибкой в программе. Для обычных форм некоторым помогает удаление любого поля, повторное его создание и выгрузка сайта на хостинг. Для корзины не пробовал но, возможно, стоит изменить настройки отправки писем, например, почтовый адрес или текст письма. Сохранить изменения, затем вернуть как было и заново выгрузить сайт.

Обязательно предварительно создайте копию проекта.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Андрей T.
Андрей T.
User
Автор

Добрый день, Алексей. Обновление программы не помогло. Поэтому откатился до предыдущей версии. Жду испралений от разработчиков. 
Хотя, вот сейчас зашел в админку. Заказы пришли. Может и поможет ваш способ. Спасибо.

Читать больше
Размещено От Андрей T.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Сегодня вышло обновление - 2019.1.6. Попробуйте.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Андрей T.
Андрей T.
User
Автор

Да, устанавливаю

Читать больше
Размещено От Андрей T.