WebSite X5Help Center

 
Андрей T.
Андрей T.
User

Error while sending order  ru

Autor: Андрей T.
Besucht 1130, Followers 1, Geteilt 0  

Good day. After updating the program to version 2019.1.4, when placing an order on the store site, when you click the Send button, an error occurs, the order is not sent. No changes made, only update to new version.

Gepostet am
4 ANTWORTEN
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте, Андрей. Кажется, это связано с ошибкой в программе. Для обычных форм некоторым помогает удаление любого поля, повторное его создание и выгрузка сайта на хостинг. Для корзины не пробовал но, возможно, стоит изменить настройки отправки писем, например, почтовый адрес или текст письма. Сохранить изменения, затем вернуть как было и заново выгрузить сайт.

Обязательно предварительно создайте копию проекта.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Андрей T.
Андрей T.
User
Autor

Добрый день, Алексей. Обновление программы не помогло. Поэтому откатился до предыдущей версии. Жду испралений от разработчиков. 
Хотя, вот сейчас зашел в админку. Заказы пришли. Может и поможет ваш способ. Спасибо.

Mehr lesen
Gepostet am von Андрей T.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Сегодня вышло обновление - 2019.1.6. Попробуйте.

Mehr lesen
Gepostet am von Aleksej H.
Андрей T.
Андрей T.
User
Autor

Да, устанавливаю

Mehr lesen
Gepostet am von Андрей T.