новый лицензионный ключ
Автор: I. S
Просмотрено 1207,
Подписчики 1,
Размещенный 0
подскажите пожалуйста после продления лицензии ключ полученный на e-mail, как его активировать? нужно ли для его активации переустанавливать программу?
Размещено
При продлении лицензии ключ не меняется. А если ключ изменился, значит вы купили новую лицензию, и что бы воспользоваться этим ключом лучше переустановить программу.
Автор
там же за какое-то время до окончания лицензии отправляют на почту предложение то ли о покупке новой то ли о продленнии, там не понятно. я оформил и мне был отправлен новый ключ на почту, теперь думаю или мне продали новый ключ для нового софта или продлили лицензию но чтоб активировать надо ввести новый ключ
Посмотрите в вашем личном кабинете https://helpcenter.websitex5.com/ru/soobshchestvo/polzovateli/90606/licence новый ключ это или продление лицензии – если в личном кабинете 2 ключа к evo (или к pro) то значит это вторая лицензия, а если ключ один то это продление лицензии.
Автор
я именно по этому и открыл тему. потому что там один ключ. а на почту после оформления прилетел другой я и пришел за ответом надо ли переустанавливать прогу и вводить новый ключь или так оставитью. но в профиле срок действия лицензии продлился на 1 год.
Я бы попробовал ввести новый полученный на почту ключ, вот сюда
Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.
Автор
вводил ключ. но он не изменился,так же там остался старый ключ
Hi!
I confirm the program licence stays the same, the only thing which changes is the expiration date, which I confirm has been updated to next year.
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Привет!
Я подтверждаю, что лицензия на программу не изменилась, единственное, что изменилось, - это срок действия, который, как я подтверждаю, был обновлен до следующего года.
Спасибо! С уважением.
Автор
тогда почему мне на почту пришел новый код продукта?
Hi!
The product code you got isn't a program licence, but a is a "one-time" code used for the extension only, the program licence stays the same.
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Привет!
Код продукта, который вы получили, не является лицензией на программу, это «одноразовый» код, используемый только для расширения, лицензия на программу остается прежней.
Спасибо! С уважением.