WebSite X5Help Center

 
I. S
I. S
User

новый лицензионный ключ  ru

Autor: I. S
Visitado 1272, Followers 1, Compartido 0  

подскажите пожалуйста после продления лицензии ключ полученный на e-mail, как его активировать? нужно ли для его активации переустанавливать программу?

Publicado en
10 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
R2 - D2
R2 - D2
User
Usuario del mes RU

При продлении лицензии ключ не меняется. А если ключ изменился, значит вы купили новую лицензию, и что бы воспользоваться этим ключом лучше переустановить программу.

Leer más
Publicado en de R2 - D2
I. S
I. S
User
Autor
К У
При продлении лицензии ключ не меняется. А если ключ изменился, значит вы купили новую лицензию, и что бы воспользоваться этим ключом лучше переустановить программу.

там же за какое-то время до окончания лицензии отправляют на почту предложение то ли о покупке новой то ли о продленнии, там не понятно. я оформил и мне был отправлен новый ключ на почту, теперь думаю или мне продали новый ключ для нового софта или продлили лицензию но чтоб активировать надо ввести новый ключ

Leer más
Publicado en de I. S
R2 - D2
R2 - D2
User
Usuario del mes RU

Посмотрите в вашем личном кабинете https://helpcenter.websitex5.com/ru/soobshchestvo/polzovateli/90606/licence новый ключ это или продление лицензии – если в личном кабинете 2 ключа к evo (или к pro) то значит это вторая лицензия, а если ключ один то это продление лицензии.

Leer más
Publicado en de R2 - D2
I. S
I. S
User
Autor

я именно по этому и открыл тему. потому что там один ключ. а на почту после оформления прилетел другой я и пришел за ответом надо ли переустанавливать прогу и вводить новый ключь или так оставитью. но в профиле срок действия лицензии продлился на 1 год. 

Leer más
Publicado en de I. S
R2 - D2
R2 - D2
User
Usuario del mes RU

Я бы попробовал ввести новый полученный на почту ключ, вот сюда 

Leer más
Publicado en de R2 - D2
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Leer más
Publicado en de Aleksej H.
I. S
I. S
User
Autor
К У
Я бы попробовал ввести новый полученный на почту ключ, вот сюда 

вводил ключ. но он не изменился,так же там остался старый ключ

Leer más
Publicado en de I. S
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi!

I confirm the program licence stays the same, the only thing which changes is the expiration date, which I confirm has been updated to next year. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет!

Я подтверждаю, что лицензия на программу не изменилась, единственное, что изменилось, - это срок действия, который, как я подтверждаю, был обновлен до следующего года.

Спасибо! С уважением.

 

Leer más
Publicado en de Elisa B.
I. S
I. S
User
Autor
Elisa B.
Hi! I confirm the program licence stays the same, the only thing which changes is the expiration date, which I confirm has been updated to next year.  Thanks! Kind regards. ***** Google Translation: Привет! Я подтверждаю, что лицензия на программу не изменилась, единственное, что изменилось, - это срок действия, который, как я подтверждаю, был обновлен до следующего года. Спасибо! С уважением.  

тогда почему мне на почту пришел новый код продукта?

Leer más
Publicado en de I. S
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi!

The product code you got isn't a program licence, but a  is a "one-time" code used for the extension only, the program licence stays the same. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет!

Код продукта, который вы получили, не является лицензией на программу, это «одноразовый» код, используемый только для расширения, лицензия на программу остается прежней.

Спасибо! С уважением.

 

Leer más
Publicado en de Elisa B.