WebSite X5Help Center

 
Marcello S.
Marcello S.
User

PROBLEMA RICEZIONE  it

Автор: Marcello S.
Просмотрено 316, Подписчики 1, Размещенный 0  

Buongiorno,

riscontro un problema di ricezione email dal form predisposto nel mio sito internet www.amministrazionism.it

Non ricevo le richieste sulla mia email, invece chi fa la richiesta riceve la conferma che è stata inviata.

Si può verificare il motivo?

Grazie

Размещено
6 Ответы - 1 Полезно
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

.. hai controllato nello SPAM o Posta Indesiderata...?...

... hai usato come e-mail mittente la stessa e-mail associata allo stesso spazio web del sito...?...

... hai effettuato i TEST MAIL dal tuo pannello online www.tuosito.it/admin/   ...?...

.

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marcello S.
Marcello S.
User
Автор

. hai controllato nello SPAM o Posta Indesiderata...?... Non è presente nello spam

... hai usato come e-mail mittente la stessa e-mail associata allo stesso spazio web del sito...?...Ho utilizzato l'email indicata nel form di website, nella sezione modulo è indicata l'email dove mi deve arrivare la richiesta, infatti prima arrivavano

... hai effettuato i TEST MAIL dal tuo pannello online www.tuosito.it/admin/   ...?...Ho fatto la prova dal mio sito simulando una richiesta, come si fa il test? Da quale pannello di controllo?

Читать больше
Размещено От Marcello S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

ma è la versione 9 ? surprised

se si , al 99,9% l'host richiede un tipo di invio che la 9 (obsoleta e fuori assistenza da un bel po') non ha.

il problema al 99,9% è quello... 

l'host ha fatto delle modifiche è non puoi più usare quel metodo antiquato.

L'unica prova che puoi fare è disabilitare l'invio delle mail dalla mail del mittente togliendo questa spunta

Читать больше
Размещено От Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Marcello S.
... ... ...  come si fa il test? Da quale pannello di controllo?

... nel pannello online > opzione | Website Test > Verifica le impostazioni di invio e-mail...

... tieni presente che la v.9 è obsoleta e fuori assistenza da una decina(!) di anni...

.

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marcello S.
Marcello S.
User
Автор

Quando sarebbero state effettuate queste modifiche?

Читать больше
Размещено От Marcello S.
Marcello S.
Marcello S.
User
Автор

Eventualmente potrei utilizzare il modo database? O anche quello avrebbe dei problemi?

Читать больше
Размещено От Marcello S.