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Marcello S.
Marcello S.
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PROBLEMA RICEZIONE  it

Auteur : Marcello S.
Visité 317, Followers 1, Partagé 0  

Buongiorno,

riscontro un problema di ricezione email dal form predisposto nel mio sito internet www.amministrazionism.it

Non ricevo le richieste sulla mia email, invece chi fa la richiesta riceve la conferma che è stata inviata.

Si può verificare il motivo?

Grazie

Posté le
6 RéPONSES - 1 UTILES
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

.. hai controllato nello SPAM o Posta Indesiderata...?...

... hai usato come e-mail mittente la stessa e-mail associata allo stesso spazio web del sito...?...

... hai effettuato i TEST MAIL dal tuo pannello online www.tuosito.it/admin/   ...?...

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marcello S.
Marcello S.
User
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. hai controllato nello SPAM o Posta Indesiderata...?... Non è presente nello spam

... hai usato come e-mail mittente la stessa e-mail associata allo stesso spazio web del sito...?...Ho utilizzato l'email indicata nel form di website, nella sezione modulo è indicata l'email dove mi deve arrivare la richiesta, infatti prima arrivavano

... hai effettuato i TEST MAIL dal tuo pannello online www.tuosito.it/admin/   ...?...Ho fatto la prova dal mio sito simulando una richiesta, come si fa il test? Da quale pannello di controllo?

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Posté le de Marcello S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

ma è la versione 9 ? surprised

se si , al 99,9% l'host richiede un tipo di invio che la 9 (obsoleta e fuori assistenza da un bel po') non ha.

il problema al 99,9% è quello... 

l'host ha fatto delle modifiche è non puoi più usare quel metodo antiquato.

L'unica prova che puoi fare è disabilitare l'invio delle mail dalla mail del mittente togliendo questa spunta

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Posté le de Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Marcello S.
... ... ...  come si fa il test? Da quale pannello di controllo?

... nel pannello online > opzione | Website Test > Verifica le impostazioni di invio e-mail...

... tieni presente che la v.9 è obsoleta e fuori assistenza da una decina(!) di anni...

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marcello S.
Marcello S.
User
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Quando sarebbero state effettuate queste modifiche?

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Posté le de Marcello S.
Marcello S.
Marcello S.
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Eventualmente potrei utilizzare il modo database? O anche quello avrebbe dei problemi?

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Posté le de Marcello S.