WebSite X5Help Center

 
Orhan Akcicek
Orhan Akcicek
User

Website x5 pro 2026.1.6 doesnt open  en

Автор: Orhan Akcicek
Просмотрено 110, Подписчики 1, Размещенный 0  

Hello new version 2026.1.6 version not open even reinstalled 

Размещено
5 Ответы - 2 Полезно
Daniel W.
Daniel W.
User
Лучший пользователь месяца DEЛучший пользователь месяца EN

See also this post

-----

X5 pro wont open

...

The problem is solved thanks to the removal of the Windows security update KB5083769 from April 16, 2026.

>> https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/276308

-----

Читать больше
Размещено От Daniel W.
Orhan Akcicek
Orhan Akcicek
User
Автор

One PC is working another is not working

Читать больше
Размещено От Orhan Akcicek
Orhan Akcicek
Orhan Akcicek
User
Автор

here is the update history

Читать больше
Размещено От Orhan Akcicek
Daniel W.
Daniel W.
User
Лучший пользователь месяца DEЛучший пользователь месяца EN

This security update is apparently causing problems for some users and computers.

-----

Читать больше
Размещено От Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Orhan,
I am sorry about the issue, unfortunately as mentioned by Daniel this security update is causing issues when starting the software with certain configurations.
We are investigating the matter, for the time being I can only recommend uninstalling this security update and temporarily suspending further updates to avoid it being automatically reinstalled soon afterwards.
I remain available.

Читать больше
Размещено От Eric C.