Не твоя проблема? http://answers.websitex5.com/post/90401

сохранил файл проекта

далее при открытии проекта (не из файла) произошла ошибка, удалил проект и при открытии файла проекта не открывается.. ппц

с косяками проги знаком с 8 версии, но не перестает удивлять прога уязвистью и воопще актуальностью

есть надежда из экспортированного сайта востановить - это возможно?

где тут спецы? опять будут хором по ушам ездить не понятно?

скриншот ошибки, при загрузке экспортированного проекта

при закрытии окна ошибки экспортированного проекта, появляется окно сохранения шаблона проекта и проект появляет в списке сайтов, но при его открытии появляется еще одна ошибка см. скриншот

Hello Gray,

Try to open the project folder which can be found in the preferences and then open the folder with the project name which cannot be opened and there open the library folder and delete the index.xml file and rename the backup.xml file to index.xml and then try to start the project again.

If it cannot be opened you need to check if you have another backup copy of if or if you have the original project folder so you can restore any of the automatic backups like described here http://answers.websitex5.com/post/47713

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Попробуйте открытьпапку проекта, который можно найтив настройках, а затемоткрытьпапку с названиемпроекта, которые немогут быть открытыи тамоткрытьпапку библиотекииудалить файлindex.xmlи переименовать файлbackup.xmlчтобыindex.xmlипопробуйте запуститьпроект еще раз.

Если он не можетбыть открыт, вы должны проверить, еслиу вас есть другойрезервной копии, еслиилиесли у вас естьоригинальныйпапку проекта, так что выможете восстановитьлюбой изавтоматического резервного копирования, какописаноздесьhttp://answers.websitex5.com/post/47713

Большое спасибо!

[quote = "Claudio D."]

Try to open the project folder , which can be found in the settings, and then open the folder with the name of the project that can not be opened and there to open the Library folder and delete the file and rename the file index.xml backup.xml index.xml and try to run the project yet times .

If it can not be opened, you should check if you have another backup if or if you have the original project folder so that you can restore any automatic backup , as described herein http://answers.websitex5 .com/post/47713

[/ quote]

Why do I write here ? Guess what?

To save my website!

I do not see the solution. You are not looking answer?

1 - Read carefully : there 's exported to disk (Site export to disk.png) and exported project (export project.png)

You do pay money for the work , so they model the !

How do I open the project , if not open the project file (export project)? When you save the program reported the file is saved (ok.png), but at the same time , it does not open . Look carefully read the description and screenshots to them above.
Or exported from the site in the disc can make the project site for further work with him?
Overview save a site that cost me too much

2 - http://answers.websitex5.com/post/90628
Previously, to add important and useful features in future versions of programs that need your product to the buyer , you pointed to supply ideas. Posted idea. Make the next version x5 CMS
Error - to projects no longer interfere with the work in your program
and one would not be afraid of the sudden closure of the program without saving program
- it freezes , close, but left in the Task Manager and other errors and omissions
- that would be in line to add / edit products , images, descriptions and more. Directly on the site , in its entirety.
But you have changed the idea of ​​the question and decided that the answer , closing question.
You head friends?

You 're wasting my time and nerves , for my money. Since 2010 works in versions x5 You have built a wall between you and the buyer . If you praise - it's right , but if you do not praise , pointing to the shortcomings of the program and even swear about it - it's not right , and the reaction to this one - close and hide from the prying eyes of these comments .

Go down to the ground and stop playing God.

Site export to disk.png

export project.png

ok.png

Hello Gray,

write me what exact error message you get and what exactly happens and also the procedure you follow so I can see what can be done.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

напишите мне, какие именносообщение об ошибкевы получаете ичто именно происходит, а такжепроцедурувы следуете, чтобы я могвидеть то, чтоможет быть сделано.

Большое спасибо!

для кого текст описания проблемы и скриншоты?

Обращение с проблемой  03/23/2014

Ответ на него с вопросом "что я делал?" 03/31/2014

Похоже все хуче, чем я думал. Вы за что получаете зарплату?

убеждаете в "пользе" Вашей работы

что не понятно? почему я пользуюсь х5 или почему я обращаюсь сюда, когда возникают проблемы с программой? Вот еще один скриншот запуска х5. Вот так начинается работа с Вашим продуктом.

Для объективности рассмотрения в суде Вашего бездействия, напишу еще раз!

1 Сохранил в файл сайт и сохранил проект на диск. 2 Продолжил работу с проектом, произошла очередная ошибка (нет им счета, с разными проектами, включая запуск самой программы). 3 Удалил проект с ошибкой и открывая сохраненный файл сайта, увидел и тут ошибку, хотя сохранение произошло, без ошибок. 4 Написал Вам, что не открывается файл и смотрю как Вы тратите мое время и бездействуете.

Hello Gray,

From the translation it is not clear what exactly happens and unfortunately I dont understand the screenshots since they contain russian text.

Can you please explain what the messages in the screenshot says?

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Отпереводане ясно, что именно происходити, к сожалению, я не понимаюскриншотытак как они содержатрусскийтекст.

Можете ли выобъяснить, чтосообщения вскриншотеговорит?

Большое спасибо!

Смешно. Видимость помощи.

Пользуйтесь переводчиком, для перевода сообщений, там есть описание действий к скриншотам, по Вашей просьбе. Понимания у Вас не прибавилось. Тянете время и надеетесь на решение проблемы, без Вас?

Ваша помощь лишь мешает. Организуйте диалог с разработчиком, который понимает о чем идет речь. Без слов: -не пониманию и не знаю.

Hello Gray,

If you cannot provide me more informations unfortunately I cannot help you.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Если вы не можетепредоставить мнеподробную информацию, к сожалению,яне могу вам помочь.

Большое спасибо!

Удовлетворенно и беззаботно себя чувствуете? Отписался, чтобы я тебе еще перевел скриншоты, а иначе даже думать не станешь. В программе есть на каждое слово перевод и окна с ошибками выглядят не по новому каждый раз. Если и переведены общие слова вступления, то причина ошибки пишется по английски. Спасибо за работу! Ты делаешь все для того, чтобы отстраниться от проблемы не со мной, а с Вашим продуктом, так получается, что твоя работа ведет в суд с х5.

Hello Gray,

Can you please check if the same happens also with a new project?

Try to uninstall the program and then repair the .NET Frameworks:

To repair the .NET Frameworks 3.5 and 4 you need as first to use following cleanup tool to remove .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done go to Control Panel then choose Programs and Features and then click on Turn Windows features on or off. Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
This procedure can take some time to deactivate and activate .NET 3.5.1 and once done reinstall .NET 4 after downloading it from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Once done download the installer from your answers.websitex5.com profile and then install it again and then check if the same happens again.

Many thanks!

***** Google Translation:

Здравствуйте Серый ,

Можете ли вы , пожалуйста, проверьте , если то же самое происходит и с новым проектом ?

Попробуйте удалить программу, а затем восстановить NET рамок. :

. Чтобы восстановить чистая рамочных 3,5 и 4 вам нужно, как первым, кто использовал следующие очистки инструмент для удаления NET 4 . :
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
После этого зайдите в Панель управления выберите Программы и компоненты , а затем нажмите на рубеже с окнами или выключить . Снимите флажок для Microsoft . NET Framework 3.5.1 , а затем нажмите кнопку ОК . После того как Windows отключает функцию вам необходимо вернуться для повторного включения Microsoft. NET Framework 3.5.1
Эта процедура может занять некоторое время , чтобы отключить и активировать NET 3.5.1 и один раз сделать переустановить NET 4 после его загрузки из следующей ссылке. . :
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

После этого загрузить установщик из вашего профиля answers.websitex5.com а затем установить его снова , а затем проверить , если то же самое происходит снова.

Большое спасибо !

Ты с какой планеты? При чем тут NET?

Читай внимательно: "сохранил проект, при его открытии ошибка. Есть экспортированный сайт на диске и экспортированный проект. Как открыть сайт?"

Если я напишу поменяйте свою операционную систему, потому, что Вы не делаете  ничего, чтобы помочь спасти проект сайта, сделанный в Вашей программе. Вам это поможет?

Hello Gray,

If the .NET framework is not working correct, since it is used by the program to work, it can lead to issues like as example the one you experience.

Try to repair the .NET Framework and in case this should not help send the project file (the file with .IWZIP extension) as attachment to file@answers.websitex5.com using as Subject “Post 90472 per Claudio D.”
If your project size is more than 10 megabytes, you can use online services like www.wetransfer.com to send  us your project.

Let me know as soon as you send it.

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Если.NET Frameworkне работаетправильно,так как он используетсяв программедля работы,это может привести ктаким вопросам, как, как, напримертот, который выиспытываете.

Попробуйте восстановить. NET Frameworkивслучае, если этонепоможетотправитьфайл проекта(файлс.IWZIPрасширение)как прикрепление кfile@answers.websitex5.comиспользуя в качествеТема"Пост90472заКлаудиоD."
Если ваш размерпроекта составляет более10 мегабайт, вы можете использоватьонлайн-сервисы, какwww.wetransfer.com, чтобы отправить намваш проект.

Позвольте мнезнать, как тольковы посылаете его.

Попробуйте найти проблему в себе, вы готовы найти на солце пятна, лишь бы отмахнуться от проблемы. NET Framework 4 у меня был (и есть) до установки x5.

За месяц переписки, Вы даже шага не сделали к решению вопроса.

Абсурдный диалог. Вам пишут есть проблема! Есть файл проекта и он не открывается, как его открыть? Вы пишите: Мы не понимаем по Русски, у Вас NET Framework хромает. И опять прячете пост, вешая на него замок.

Короче Клава, время - деньги! Вы работаете против себя, в буквальном смысле слова. 

Писал Вам о компенсации, мечтаю о личной встрече и спрос с Вашей компании не за горами.

другими словами Вы вызываете эвакуатор для своей сломанной машины и Вам по телефону говорят: Вы не тот бензин заливали! и не отправляют Вам эвакуатор.

Вы сидите на обочине дороги где-то между городами. Срывается встреча с партнерами по бизнесу, дома ждет семья, Вы один со своей проблемой. Какие Ваши действия?

Hello Gray,

I wrote you to send me the project file so I can check why it is not working.

Let me know as soon as you send it.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Я написалвамвыслатьфайл проекта, чтобы я могпроверить, почемуон не работает.

Позвольте мнезнать, как тольковы посылаете его.

Большое спасибо!

Через 2 месяца, лучше, чем через год. Правда?

Только толку от этого предложения уже нет. Справился без советов NET Framework  

после очередного обновления программы, внес изменения в проект. Залил на сайт, но товары без изображений. Открываю корзину в программе и программа пишет ошибку и закрывается. Не первый год спасаю проект правдами и неправдами. С Вашей стороны нет помощи. 

Hello Gray,

The project file you sent me is unfortunately corrupted and cannot be opened.

Can you please write me what error you get in the program when you open the cart?

Can you please also export the product list and send it to me so I can verify this file?

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Файл проектавы послали меня, к сожалению,поврежден и не можетбыть открыт.

Можете ли вынаписатьмне, чтоошибка, которую выполучитев программе, когда вы открываететелегу?

Можете ли вытакжеэкспортировать списокпродукции иотправить егоко мне, чтобы я могпроверитьэтот файл?

Большое спасибо!

У меня нет причины верить вашим словам. Проект открывается, но работать с ним невозможно! Появляется окно ошибки.

Если вы не можете открыть файл, почему я его могу открыть?!

Отправляю сохраненный СЕГОДНЯ файл проекта.

Я теряю партнеров, время и деньги!!!

Подтвердите получение файла и держите меня в курсе по почте!

Не испытывайте мое терпение.

Hello Gray,

The support is only available here on answers.websitex5.com and not by email.

I tested the new project which I could open and noticed the same behaviour. I noticed it happens only with a few products and not all.

Try to export the product list from the cart and then open the file with a program which edits the csv file like as example excel and then check all products to not have signs or extra characters on the products and then remove all products and import the corrected csv file again. Remember to save it as csv file where the fields are separated with a semicolon (;).

You will probably need to add the images to the product again but in this way you will be able to continue to work on your project.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Поддержка доступнатолькоздесь, наanswers.websitex5.com, а непо электронной почте.

Я тестировалновый проект, которыйя моготкрытьи заметилто же самое поведение.Язаметил, что этопроисходит толькос несколькимипродуктами иневсех.

Попробуйтеэкспортировать списокпродуктовиз корзины, а затемоткрыть файлс программой, котораяредактируетфайлCSVвроде какпримерпреуспеть, а затем проверитьвсе продукты, чтобы не иметьпризнаков илилишние символына продуктах, а затем удалитьвсе продуктыи импортисправленаCSV-файлснова.Не забудьте сохранитьего какCSV-файл, где поляразделеныточкой с запятой(;).

Вы, вероятно,нужно добавитьизображенияк продуктуснова, новэтом случае высможетепродолжать работатьнад проектом.

Большое спасибо!

проблему надо устранить, а не советы давать, как спасти проект. Причем советы посредственные, Это называется тех. поддержка...

Почему нет возможности работать в проекте? Вчера одна ошибка, сегодня другая, завтра третья. Вместо работы по развитию, я постоянно спасаю проект!!! За что я платил деньги? За это?!

Hello Gray,

The issue you experience does not depend on the program but on the character used in the product description. I gave you the correct procedure on how to recover the project so you can continue to work on it.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСерый,

Вопросвы испытываетене зависит отпрограммы, ноот характераиспользуемойв описании продукта.Я дал вамправильную процедуруо том, каквосстановитьпроект, так что выможете продолжать работатьна нем.

Большое спасибо!

 точно, x5 тут не при чем! Вам очень трудно должно быть, отвечая на всякую ерунду. Продукт сделан под операционную систему windows, значит windows и виноват! То, что Вы дали не решит проблем с операционной системой, можете испытать моральное облегчение. Написали бы еще инструкцию к x5, чтобы не пользовались пользователи windows, потому, что x5 должен в ней работать.

Цените свое время, часы тикают.

За 5 месяцев нашлась причина.

Придется через суд получить от Вас компенсацию, по хорошему не получается.

Hello Gray,

We ask you kindly to not continue to have this behaviour on answers.websitex5.com with the other users and the moderator and to stop to continue to write off topic or offensive comments on other posts.

Since you are not satisfied with the upgrade program WebSite X5 Evolution 10 and the support you can proceed to ask the refund your upgrade to WebSite X5 Evolution 10 for the program to deactivate your licence also if the time limit for the refund passed.
Let me know if you want we to proceed to refund your purchase and deactivate your licence.

***** Google Translation:

дравствуйтеСерый,

Мыпросим васнепродолжать, чтобы это поведениенаanswers.websitex5.comс другимипользователями имодераторомиостановиться, чтобыпродолжать писатьне по темеилиоскорбительные комментариинадругих должностях.

Посколькувы не удовлетвореныс помощью программыобновленияWebSite X5 Evolution10иподдержкевы можете приступить кспрашиваете возвратвашегокласса доWebSite X5 Evolution10для программы, чтобы отключитьлицензиютакжееслисрок длявозвратапрошло.
Дайте мне знать,есливы хотите, мыприступить квернуть покупкуи деактивироватьлицензию.

Просить будете в суде! Компенсация в разы превзошла стоимость программы! Желаю Вам удачи!