WebSite X5Help Center

 
Gabriele C.
Gabriele C.
User

Problemi con carrello  it

Автор: Gabriele C.
Просмотрено 1470, Подписчики 1, Размещенный 0  

Ho un problema con la gestione del carrello. La scheda cliente è vuota, più precisamente l'elenco campi. Quindi quando si procede con l'ordine sul web non è possibile inserire i dati personali per procedere all'ordine. Grazie a chi mi può essere d'aiuto.

Размещено
7 Ответы
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... cioè....?...  ...l'email arriva ma senza contenuti...?... ... o non parte...?...

... hai verificato l'anomalia con un NUOVO Progetto...?...

... hai verificato lo script mail più adeguato dal pannello admin del sito...?...

.

ciao

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gabriele C.
Gabriele C.
User
Автор

Il problema si manifesta nel software, praticamente l'elenco campi nella scheda "dati cliente" dell 'e-commerce dove si seleziona l'opzione visibile e/o obbligatorio è vuota. Aprendo un progetto nuovo la scheda torna ad avere le voci "azienda" "nome" "cognome" ecc. Spero di essere stato chiaro.

Читать больше
Размещено От Gabriele C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Gabriele C.
... ... Aprendo un progetto nuovo la scheda torna ad avere le voci "azienda" "nome" "cognome" ecc. Spero di essere stato chiaro.

... allora è un problema di solo quel progetto...?...

... se sì, ... e se non riesci eliminando quella pagina, e rifacendola da capo, apri una istanza del programma e genera la pagina con il nuovo Form, dopo di che la copi ed incolli nel progetto originale aperto in parallelo...

... prova a vedere se così si mette a posto, ...sempre se ho capito e se funziona come soluzione...

.

ciao

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gabriele C.
Gabriele C.
User
Автор

Si solo questo progetto. Creandone uno nuovo tutto ok.

Non ho ben chiara la procedura che mi hai indicato. Ho provato ad eliminare i prodotti dall'e-commerce quindi il carrello sparisce dalla mappa. Reimporto gli articoli nell'e-commerce ricompare il carrello ma il problema rimane.

Grazie

Читать больше
Размещено От Gabriele C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... intendevo dire di avviare due programmi insieme, uno col progetto in corso, ed uno nuovo, e di fare, se è possibile, il copia incolla delle pagine valide, da un progetto all'altro...

... non sono in condizioni di poter verficare personalmente...

.

ciao

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gabriele C.
Gabriele C.
User
Автор

Ho provato la procedura del copia incolla con due finestre del programma aperto ma quando copio le pagine con i prodotti del carrello e le incollo nella nuova finestra il software presenta un errore e poi si chiude. Se copie altre pagine web il problema non si presenta. 

Grazie 

Читать больше
Размещено От Gabriele C.
Gabriele C.
Gabriele C.
User
Автор

Oggi ho aggiornato all'ultima versione 10.1.10.54 e come dalle note il problema ai dati cliente del carrello viene risolto. Un grandissimo grazie agli sviluppatori, forse l'invio dei miei report è servito.

Grazie a tutti.

Читать больше
Размещено От Gabriele C.