Problemi con carrello 
Auteur : Gabriele C.
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Ho un problema con la gestione del carrello. La scheda cliente è vuota, più precisamente l'elenco campi. Quindi quando si procede con l'ordine sul web non è possibile inserire i dati personali per procedere all'ordine. Grazie a chi mi può essere d'aiuto.
Posté le
... cioè....?... ...l'email arriva ma senza contenuti...?... ... o non parte...?...
... hai verificato l'anomalia con un NUOVO Progetto...?...
... hai verificato lo script mail più adeguato dal pannello admin del sito...?...
.
ciao
Auteur
Il problema si manifesta nel software, praticamente l'elenco campi nella scheda "dati cliente" dell 'e-commerce dove si seleziona l'opzione visibile e/o obbligatorio è vuota. Aprendo un progetto nuovo la scheda torna ad avere le voci "azienda" "nome" "cognome" ecc. Spero di essere stato chiaro.
... allora è un problema di solo quel progetto...?...
... se sì, ... e se non riesci eliminando quella pagina, e rifacendola da capo, apri una istanza del programma e genera la pagina con il nuovo Form, dopo di che la copi ed incolli nel progetto originale aperto in parallelo...
... prova a vedere se così si mette a posto, ...sempre se ho capito e se funziona come soluzione...
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ciao
Auteur
Si solo questo progetto. Creandone uno nuovo tutto ok.
Non ho ben chiara la procedura che mi hai indicato. Ho provato ad eliminare i prodotti dall'e-commerce quindi il carrello sparisce dalla mappa. Reimporto gli articoli nell'e-commerce ricompare il carrello ma il problema rimane.
Grazie
... intendevo dire di avviare due programmi insieme, uno col progetto in corso, ed uno nuovo, e di fare, se è possibile, il copia incolla delle pagine valide, da un progetto all'altro...
... non sono in condizioni di poter verficare personalmente...
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ciao
Auteur
Ho provato la procedura del copia incolla con due finestre del programma aperto ma quando copio le pagine con i prodotti del carrello e le incollo nella nuova finestra il software presenta un errore e poi si chiude. Se copie altre pagine web il problema non si presenta.
Grazie
Auteur
Oggi ho aggiornato all'ultima versione 10.1.10.54 e come dalle note il problema ai dati cliente del carrello viene risolto. Un grandissimo grazie agli sviluppatori, forse l'invio dei miei report è servito.
Grazie a tutti.