WebSite X5Help Center

 
K. Michel
K. Michel
User

Démarrage x5 pro v11  fr

Autor: K. Michel
Besucht 642, Followers 1, Geteilt 0  

Bonjour,

j'ai mis a jour pro 11 v 11.0.6.27, mais le soft ne démarre plus.

il reste sur "updating librairies"

je l'ai déinstallé, réinstalé et mis a jour, mais plus rien. Quelle solution ?

j'ai un site créé sous 11 pro comment l'ouvrir sous 10 pro? 

Gepostet am
8 ANTWORTEN
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Michel,

Normalement un projet de la V11 (version ultérieure...) ne peut pas être ouvert avec la V10.

Je vois sur ton profil que ta version est toujours en 11.0.5.24, ce qui tend à dire que la mise à jour n'a pas été prise en compte. Essaie de voir ça en téléchargeant directement la dernière version sur ton profil ici même (rubrique "Télécharger"), et tu nous tiens au courant.

Sinon nous verrons avec le support, mais pas avant lundi prochain (férié aussi en Italie).

@Suivre, J.P.

Mehr lesen
Gepostet am von JiPeR 48
K. Michel
K. Michel
User
Autor

Salut Jiper ,

je viens de faire la mise a jour via "imUpdate.exe", et suis maintenant en 11.0.6.27

sous windows 7 edition familiale premium, pack 1

Dans la pj l'écran que j'ai quand je le lance, la barre verte défile, mais pas plus

merci @+

Mehr lesen
Gepostet am von K. Michel
K. Michel
K. Michel
User
Autor

j'ai téléchargé ta version ci dessus, dé-installé, puis installé la dernière version.

pb non résolu

Mehr lesen
Gepostet am von K. Michel
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Michel,

try disable the antivirus and start the program, click on the right click and select "rus as administrator".

Let me know.

***** Google Translation:

BonjourMichel,

essayezde désactiverl'antivirusetdémarrer le programme,cliquez surle clic droitet sélectionnez "rusen tant qu'administrateur".

Faites le moi savoir.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
K. Michel
K. Michel
User
Autor

Bonjour Riccardo

Avast désactivé
Programme lancé comme administrateur
Problème non résolu

avast disabled
Programme launched as administrator
Unsolved problem

Mehr lesen
Gepostet am von K. Michel
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Michel,

probably depend on the pc, if you can try install the software in another pc so you can test and use the program. then you can resolve the problem on the first pc.

Let me know.

***** Google Translation:

BonjourMichel,

probablementdependsur le PC,si vous pouvez essayer'installationdu logicieldans un autrepcde sorte que vouspouvez testeret utiliser le programme.alors vouspouvez résoudre le problèmesur le premier PC.

Faites le moi savoir.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
K. Michel
K. Michel
User
Autor

Bonjour Riccardo

J'ai installé le logiciel sur un autre pc, et il fonctionne bien.

Le problème viens de mon pc. Virus ?

je commence aussi a avoir des disfonctionnement avec la version 10 pro.

Mehr lesen
Gepostet am von K. Michel
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Michel,

probably depends of the premission of the Windows or of the antivirus, or the other configuration of the pc.

***** Google Translation:

BonjourMichel,
dépendprobablementde la permissionde Windowsoude l'antivirusoul'autreconfiguration dupc.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.