Buongiorno Antonio,

prova a utilizzare prima questo tool di riparazione http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

così da capire se sono installati correttamente. Prova anche a avviare il software come amministratore così da dargli tutti i permessi.

Fammi Sapere.

Provato e non cambia niente.

Ho anche provato a disinstallare e reinstallare programma. Non cambia niente.

Se vado nella Dir Windows e apro Microsoft.NET la versione installata sembra essere la 4.0.30319 mentre da quakche parte mi ha segnalato installazione di versione superiore 4.06 ??

Ho provato ad installare X5 Evo 13 su un secondo PC; versione Windows installata 10 e lì si è installato ed aperto regolarmente. Ma questo è un 10' e processore e memoria infime !!

Questione di Versione Windows ? Sul primo ho Win 8.1 - 64k - 8 GB memoria - processore i7.

AIUTO !!!!

Antonio

Ho chiamato a pagamento, il numero dell'assistenza ed ho avuto delle indicazioni per:

disabilitare versioni precedenti di .NET Framework;

disinstallare WebSite X5 Evo 13;

scaricare dal sito Microsoft ed installare versione .NET Framework4.6.1.;

reinstallare, come Amministratore, WebSite X5 Evo 13.

Ho fatto quanto suggerito; scaricando sal sito Microsoft la Versione 4.6.1. mi viene segnalato che detta versione o una successiva è già installata; reinstallo Evo 13; inserisco la Licenza; Avvio e l'anomalia si ripresenta ed il programma si chiude.

URGE SOLUZIONE da Suppoto Ufficiale Incomedia - GRAZIE

Antonio

Buongiorno Antonio,

credo dipenda da alcune Librerie c++, reinstallale tutte dai seguenti link:

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Fammi sapere.

Disinstallato Versioni 2010 - 2012 - 2013 presenti sul PC

Installato Versioni 2010 (x86) - 2012 - 2013 - 2015 (x64 e x86) sul PC.

Niente è cambiato.  Avvio ilprogramma e l'anomalia si ripresenta ed il programma si chiude.

Se ripulisco il PC, cioè se lo riporto alle condizioni originali di fabbrica, Evolution 13 funziona ?

Antonio

Dimenticavo di dire che ieri ho installato Evolution 13 su un PC con Win 10 e con processore infimo (1,5 GHZ, poca memoria 1 GB, schermo 10') ed ho trasferito prove di siti con poche pagine e foto; è andato tutto bene.

Ho provato anche con il mio sito "Pablo Neruda e Insetti" molto corposo; la conversione è stata effettuata regolarmente, ma poi il PC non è riuscito ad aprirlo.

Con Win 8.1 invece ci sono stati subito i problemi già elencati. Escludi che sia il Sistema Operativo?

Antonio

Buongiorno Antonio,

grazie per gli ulteriori dati che mi hai fornito. Stiamo verificando, ti farò sapere il prima possibile.

Credo dipenda da qualche pacchetto non isntallato correttamente nel sistema.

Come consiglio inizia ad usare WebSite X5 nelle macchine in cui parte così da iniziare a lavorare.

Grazie.

Ho fatto ricorso alle maniere brutali.

Ho ripristinato il computer alle condizioni esistenti al momento dell'acquisto (Win 8).

Ho installato WebSite X5 evo 13 ed aggiornato il PC a Win 8.1

Ora funziona ed apre il mio sito; ma quanta fatica !!!!!