WebSite X5Help Center

 
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
User

No se activa y no puedo iniciar mi sistema  es

Autor: Carlos Alberto S.
Besucht 1884, Followers 1, Geteilt 0  

Me solicita activar mi sistema, y cuando le doy activar y lso datos correcto me indica que se realizo correctamente y que ya esta activado, se cierra la pantalla y de nuevo me abre solicitando activar!! necesito ayuda para trabajar en mi programa!! ayuda!!!!

Gepostet am
6 ANTWORTEN
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

Hola Carlos,

Cabe la posibilidad de que lo tengas activado en mas de dos PC a la vez? O que incluso lo abran en dos maquinas a la vez? Ya que si es eso, no se puede...  son dos licencias pero no para uso simultaneo, sino que mas bien esta pensado para que si lo instalas en tu PC, y luego quieres instalarlo en tu trabajo o en tu notebook, puedas hacerlo pero siempre para tabajar una persona sola a la vez...

Seguimos en contacto para ver si podemos resolver tu caso...

Saludos!

Mehr lesen
Gepostet am von CARLOS AMARAL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buenos días Carlos,

Por favor, comprueba en C: \ Users \ nombre de usuario de administrador de Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ hay una carpeta que se llama v12 WebSite X5 - Evolution y si dentro de la carpeta hay el archivo licence.iwl.

Si esta carpeta existe y encuentras el archivo, copie la carpeta y pegarla en  C: \ Users \ Tu nombre de usuario en Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ y ejecute el programa.

Gracias, un saludo cordial.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
User
Autor

hola, en respuesta a Carlos Amaral, gracias por tu respuesta pero solo uso el sistema en una sola computadora.

ELisa B. Con respecto a tu comentario no encontre tal archivo en ninguno de los 2 casos, hice una busqueca completa en mi disco y solo me aparecen estos archivos pero de mi version 11, obviamente no es la que necesito.

lo que si en el archivo imRegister.log localizado donde me indicaste pararece:

Licence: Error 202 - No se pùdo encontrar el archivo licence.iwl

que hago???

Mehr lesen
Gepostet am von Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
User
Autor

en el archivo wsx5lic.log, dice computer code error, y depsues dice file error unos numeros que son iguales y lo repite., ya reinstale varias veces, pero sigue igual, y no quiero eliminar el programa por completo ya quye no tengo respaldo de mis proyectos, que hago!!!??? ayuda!!!

Mehr lesen
Gepostet am von Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
User
Autor

ya me dejo entrar, tuve que dar permisos a la carpeta para los instaladores y administrador , reistale yel programa y ay quedo, gracias

Mehr lesen
Gepostet am von Carlos Alberto S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Carlos, 

¿has solucionado el asunto?

Si no, sigue por favor este procedimiento y eviame el archivo WebSiteX5.html, para que pueda generar el archico que te sirve: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/25631

Gracias. Cordialmente.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.