WebSite X5Help Center

 
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
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No se activa y no puedo iniciar mi sistema  es

Author: Carlos Alberto S.
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Me solicita activar mi sistema, y cuando le doy activar y lso datos correcto me indica que se realizo correctamente y que ya esta activado, se cierra la pantalla y de nuevo me abre solicitando activar!! necesito ayuda para trabajar en mi programa!! ayuda!!!!

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Hola Carlos,

Cabe la posibilidad de que lo tengas activado en mas de dos PC a la vez? O que incluso lo abran en dos maquinas a la vez? Ya que si es eso, no se puede...  son dos licencias pero no para uso simultaneo, sino que mas bien esta pensado para que si lo instalas en tu PC, y luego quieres instalarlo en tu trabajo o en tu notebook, puedas hacerlo pero siempre para tabajar una persona sola a la vez...

Seguimos en contacto para ver si podemos resolver tu caso...

Saludos!

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Posted on the from CARLOS AMARAL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buenos días Carlos,

Por favor, comprueba en C: \ Users \ nombre de usuario de administrador de Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ hay una carpeta que se llama v12 WebSite X5 - Evolution y si dentro de la carpeta hay el archivo licence.iwl.

Si esta carpeta existe y encuentras el archivo, copie la carpeta y pegarla en  C: \ Users \ Tu nombre de usuario en Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ y ejecute el programa.

Gracias, un saludo cordial.

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Posted on the from Elisa B.
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
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hola, en respuesta a Carlos Amaral, gracias por tu respuesta pero solo uso el sistema en una sola computadora.

ELisa B. Con respecto a tu comentario no encontre tal archivo en ninguno de los 2 casos, hice una busqueca completa en mi disco y solo me aparecen estos archivos pero de mi version 11, obviamente no es la que necesito.

lo que si en el archivo imRegister.log localizado donde me indicaste pararece:

Licence: Error 202 - No se pùdo encontrar el archivo licence.iwl

que hago???

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Posted on the from Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
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en el archivo wsx5lic.log, dice computer code error, y depsues dice file error unos numeros que son iguales y lo repite., ya reinstale varias veces, pero sigue igual, y no quiero eliminar el programa por completo ya quye no tengo respaldo de mis proyectos, que hago!!!??? ayuda!!!

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Posted on the from Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
Carlos Alberto S.
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ya me dejo entrar, tuve que dar permisos a la carpeta para los instaladores y administrador , reistale yel programa y ay quedo, gracias

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Posted on the from Carlos Alberto S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Carlos, 

¿has solucionado el asunto?

Si no, sigue por favor este procedimiento y eviame el archivo WebSiteX5.html, para que pueda generar el archico que te sirve: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/25631

Gracias. Cordialmente.

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Posted on the from Elisa B.