WebSite X5Help Center

 
Andrea P.
Andrea P.
User

Il programma resta fermo all'infinito su uno dei seguenti passaggi  it

Autor: Andrea P.
Besucht 1440, Followers 1, Geteilt 0  

Trovo difficoltà a lavorare con la nuova versione 14. Ho importato tre diversi progetti, con tutti ho lo stesso problema: il programma resta fermo all'infinito su uno dei seguenti passaggi cruciali

1) Importazione

2) Salvataggio

3) Esportazione su web

E per restare fermo intendo che ad esempio si blocca sull'89% e dopo una notte o dopo molte ore non ci sono aumenti. Non c'è verso di risolvere il problema. che nella versione 13 non si verificava. Che cosa posso fare?

Gepostet am
4 ANTWORTEN
Giorgio C.
Giorgio C.
User

Termina il programma con Ctrl+can+alt

Lo riavvii, lo salvi e forzi l'anteprima con control+anteprima poi prova a esportare

Ciao

Mehr lesen
Gepostet am von Giorgio C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Andrea,

prova a iscriverti al canale beta: beta.websitex5.com per la versione 14 e installare il nuovo upgrade. Inoltre potresti comunicarmi quanto è grosso il tuo progetto e se hai molte celle vuote all'interno delle pagine?

Un'altra soluzione che puoi adottare è alleggerirlo un po' eliminando i backup vecchi se sono presenti.

Fammi Sapere.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Andrea P.
Andrea P.
User
Autor

Backup vecchi non ce ne sono, in quanto dalla versione 13 non li ho importati. Celle vuote all'interno del progetto non ce ne sono, ci sono solo celle piene. Dimensioni dei progetti fra i 300 e 500 Mbyte. Mi iscrivo al canale beta, cos'altro posso fare?

Mehr lesen
Gepostet am von Andrea P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Andrea,

prova con l'ultimo update e fammi sapere.

Se hai ancora difficoltà dovrei analizzare direttamente il tuo progetto. Puoi inviarmelo usando il servizio: https://wetransfer.com/ scrivendomi qui il link.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.