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Tom B.
Tom B.
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Lizenz lässt sich nich aktivieren  de

Autor: Tom B.
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Lizenz vor ca. 30 Minuten gekauft, online via Kreditkarte bezahlt und die Aktivirung funktioniert nicht. Verschiedene Browser verwendet, der eine reagiert nicht auf die Eingae der Lizenznummer, der andere meint, das die Lizenz nicht gültig ist und der Dritte nimmt diese an, registriert sie aber nich im System.

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7 ANTWORTEN
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Tom, 

danke für Ihre Nachricht. 

Wir überprüfen gerade die Lage, um Ihnen eine Lösung zur Verfügung zu stellen. Ich halte Sie auf dem laufenden. 

Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hallo Tom, 

bitte probieren Sie nun erneut, diesen ganzen Code zu kopieren und auf "Meine Lizenz" einzufügen:

***

Wenn dann alles in Ordung ist, wird das Datum nicht mehr 13/02/2019 sein, sondern 13/02/2020

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Tom B.
Tom B.
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Hat leider nicht funktioniert. Der Brower wechselt kurz das Fenster aber eingetragen wird nichts. Probiert im Edge, FireFox, Chrome und InternetExplorer.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag  Tom, 

danke, die Entwickler wurden davon informiert. Ich halte Sie auf dem laufenden. 

Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Tom B.
Tom B.
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Wie lange werden Sie brauchen?

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Gepostet am von Tom B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hallo Tom, 

probieren Sie bitte jetzt erneut, Sie sollten kein Problem mehr haben.

Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Tom B.
Tom B.
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Danke, hat funktioniert.

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Gepostet am von Tom B.