Oggetti: Errore Generico
Autor: Roberto M.
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Ciao,
Dopo recente aggiornamento nella Gestione degli Oggetti non compaiono quelli recentemente acquistati o scaricati.
Provando ad aggiornare la lista degli Oggetti compare l'allert " Errore generico".
Cosa posso fare ?
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Buongiorno Roberto,
Prova a disabilitare aventuali antivirus e avvia il programma come amministratore (cliccando con il tasto destro e scegliendo l'opzione "esegui come amministratore").
Fammi sapere.
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Buongiorno Riccardo,
ho provato ma non va :(
Autor
Niente, ogni oggetto che scarico svanisce, è come se finisse in un buco nero.
Ho provato a riscaricarne qualcuno ma il sito dice ovviamente che sono stati già acquistati.
Quindi ne ho scaricati altri (sempre gratuiti) ma non compaiono nel mio sito. E quando appare la finestra che dice " Ti abbiamo inviato un'e-mail con il riepilogo dell'ordine" nella mail c'è nulla.
Buongiorno Roberto,
grazie per queste ulteriori informazioni. Stiamo analizzando la tua situazione, appena avrò novità a riguardo ti farò sapere.
Grazie.
Buongiorno Roberto,
ti chiedo di riprovare a eliminare i dati temporanei del software.
Vai alla cartella: C:\Users\tuonomeutenteinwindows\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Professional
ed elimina tutti i file che trovi in quella cartella eccetto licence.iwl.
Poi riapri il programma e riprova ad aggiornare la lista degli oggetti.
Fammi Sapere.