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Giorgio leonardi
Giorgio leonardi
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Non scarica oggetti  it

Autor: Giorgio leonardi
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Buonasera, ho acquistato alcuni oggetti e template e andando nella categoria acquistati del software noto che la lista è vuota. Cliccando sul pulsante aggiorna  la lista degli oggetti ottengo il messaggio "errore generico".

Soluzioni???

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7 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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ma non ti è arrivata nessuna mail...?

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Gepostet am von Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

per i Template, li puoi scaricare dalla sezione>>>I Miei Download, del tuo profilo....wink

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Gepostet am von Mirko Boschetti
Giorgio leonardi
Giorgio leonardi
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erano oggetti gratuiti ma comunque non ho ricevuto nessuna mail, oltretutto mi preoccupo perche dovrei acquistare alcuni oggetti a pagamento e non vorrei trovare lo stesso problema

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Gepostet am von Giorgio leonardi
Giorgio leonardi
Giorgio leonardi
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con i template non ho problemi perchè appunto c'è il download ..... sono gli oggetti che non riesco a trovare nella lista e non sono pochi... sono una decina,  alcuni si possono vedere nello screnshot allegato

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Gepostet am von Giorgio leonardi
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

per gli oggetti in altro post lo STAFF ha consigliato (qui riferito alla 13, tu fai riferimento alla cartella del tuo programma):

Vai nella cartella C:\Users\tuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional

cancella la cartella "WebCache", poi entra nella cartella PluginApps cancella la cartella "Cache".

Queste operazione vanno eseguite a programma chiuso.

Poi riapri il programma come amministratore con l'eventuale antivirus disabilitato e riprova.

Fammi sapere.

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Gepostet am von Claudio D.
Giorgio leonardi
Giorgio leonardi
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risolto. grazie

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Gepostet am von Giorgio leonardi
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Bene !

il risolto però per "correttezza" andrebbe messo alla risposta che ti ha risolto ! wink

non a te stesso ! undecided

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Gepostet am von Claudio D.