Oggetto Accordion Text: problema oggetto non aggiornato. 
Autor: Luciana Ciolfi
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Come da titolo, dopo l'oggetto Hover Button, anche l'oggetto Accordion Text già inserito in alcuni siti mi viene segnalato come "non aggiornato" e non si apre.
Possibile che per averlo funzionante debba rifare di sana pianta tutti gli oggetti, considerando che non ricordo esattamente le impostazioni date perchè è passato del tempo da quando li ho creati e non li posso aprire per vedere quali erano?
Gepostet am
Con che versione Luciana ? con la 16 ?
e che versione hai installate ?
io con la 16 ho così: (notare che la versione installata risulta essere superiore a quella corrente nei due oggetti che citi
)
Autor
Sì Claudio, con la V16Pro
Le versioni sono Accordion Text 9 - Hover Button 11.
Hover Button lo sapevo già che aveva avuto dei problemi ma non sapevo dell'altro oggetto. E' poco piacevole rifare il lavoro già fatto.
intendi che come versioni installate hai la 9 e la 11
e non come me la 10 e la 12 ?
Autor
Sì, ho installate le versioni che ho riportato.
Ho provato anche a disinstallare Accordion Text e reinstallarlo ma mi ha dato lo stesso messaggio di errore. Sto rifacendo gli oggetti sui siti.
strana questa cosa ...
non vorrei che io avendo le versioni successive mi abbia installato ugualmente una versione diversa...
Attendiamo il riscontro da parte dello STAFF
...effettivamente reinserirsi tutti gli oggetti incriminati è un lavoraccio...
Autor
Può essere che sia come dici. Io ho solo la V16Pro sul computer.
Buongiorno Luciana,
alcuni aggiornamenti degli oggetti sono disponibili solo per alcune versioni di WebSite X5.
Con la versione 16 le versioni corrette di Accordion Text e Hover button sono rispettivamente: 9 e 11.
Vedo che hai anche la versione 17, in questa versione sono rispettivamente: 10 e 14.
Mente con l'ultima versione 2019.2 sono rispettivamente: 15 e 14.
Se vedi degli aggiornamenti nel software è perchè rientri in quella casistica di utenti che aveva avuto un problematica di questi oggetti.
Dovresti quindi disinstallare gli oggetti, rimuoverli dalle pagine del progetto, reinstallarli e infine riaggiungerli.
Prova a seguire questa procedura e fammi sapere.
Autor
Buonasera Riccardo, già fatto quanto suggerito. Anche perchè avendo avuto lo stesso problema con Hover Button, appena ho visto che anche Accordion Text non funzionava ho provato a disinstallare e reinstallare, ma il problema è rimasto. Così ho dovuto rifare gli oggetti di sana pianta.
Ma se alcuni aggiornamenti sono disponibili solo per alcune versioni, come ho fatto ad installare sulla V16Pro un aggiornamento che non ci va?
Sul computer ho solo la V16Pro.
Confermo la problematica segnalata da Luciana, rientro nella casistica degli utenti sfortunati... mai avuto problematiche con quegli oggetti in precedenza, solo oggi per curiosità, visto il post di Luciana ho apeto un progetto fatto con la V16 Pro ed è uscito il problema.
Autor
Quindi anche per Accordion Text (come successo in precedenza per Hover Button) è stato rilasciato un aggiornamento per la V16 che in realtà non ci andava (ma si è installato ugualmente creando il problema).
.. ho importato il progetto dalla V16 alla V17 (o sup.) ed il problema è sparito (come si poteva immaginare).... credo sia l'unico modo per evitare di rifare tutti i contenuti degli oggetti con l'errore.
Autor
Lo so che con una versione superiore il problema sparisce, ma non mi serve installare la V17 perchè se i siti li faccio con quella non si visualizzano correttamente sui computer con sistemi operativi più datati. Li ho rifatti e amen.
Piuttosto non ci devono essere aggiornamenti degli oggetti non compatibili con la versione su cui si installano.
certo Luciana hai ragioner, la mia era solo una prova ma non la soluzione al tuo problema...
... retifico (visto che non sei lunica) non la soluzione al problema...
Confermo il problema con la 16 segnalato da Luciana e Giancarlo. La 16 é una versione che tutt'ora uso per alcuni miei lavori.
io ho sulla 16 la
10 e la 12 ...
quindi "teoricamente" potrei avere dei problemi ?
...perchè al momento mi pare sia ok...
Autor
Teoricamente sì. Anche se spero di no.
Per la versione 16 la versione corretta di Accordion Text è la 9.
Nel caso abbiate la installato una versione superiore dovete disinstallare gli oggetti, rimuoverli dalle pagine del progetto, reinstallarli e infine riaggiungerli.
Probabilmente è stata settata una versione non corretta e è diventata disponibile per WebSite X5 16 la versione sbagliata.
Buongiorno Riccardo, un paio di domande, per eliminare ogni dubbio.
Domanda: è stata settata erroneamente da chi?
Unica Soluzione: eliminare l'oggetto e reinserirlo impostado nuovamente tutti i valori ?
Grazie
Autor
E' stata settata da Incomedia perchè noi possiamo solo scaricare gli aggiornamenti, non settarli.
Sì, la soluzione è rifare gli oggetti di sana pianta (senza poter aprire quelli vecchi e vedere le impostazioni).
...ho ancora un po' di progetti nella 16 , e non li passerò alla 2019, per vari motivi...
...quindi spero che le mie versioni "fuori norma" degli oggetti , non "impazziscano" ...
per non dover applicare la tua "soluzione":
Buongiorno,
purtroppo c'è stato un settaggio non corretto dell'oggetto da parte nostra. La problematica ora non è più presente e aprendo progetti con la versione 16 si visualizzano gli oggetti e aggiornamenti corretti.
Grazie.
Autor
Riapro il post per rispondere a Claudio.
Credo che gli oggetti "impazziscano" soltanto se apri il progetto quando nel programma è installata la versione sbagliata dell'oggetto. A me per esempio è successo con alcuni progetti che non aprivo da qualche mese. L'ultima volta che ci avevo lavorato non avevo modificato gli oggetti non funzionanti (anche perchè si tratta in genere di bottoni o testi che una volta creati non ho più avuto bisogno di modificare), avevo solo aperto il progetto per aggiungere o togliere dei banner per eventi. Quando ho dovuto cambiare il computer, ho reimportato i progetti e aprendoli mi sono resa conto che c'erano oggetti non funzionanti.